Turkcell ödeme

İstanbul Carousel AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Sa...tın almak istediğim telefonun raftaki fiyat etiketinde 149.999 TL olarak belirtilmesine ve ürünün stokta bulunmasına rağmen, tarafıma ürünün piyasada az bulunması gerekçe gösterile...

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Dolu Pro 10 GB paketim için yaklaşık 20 gündür 350 TL olarak gördüğüm ye...nileme teklifi bugün hiçbir bilgilendirme olmadan 400 TL’ye yükseltildi. Mevcutta 220₺ ödediğim yerde %100 zam yapıyorsunuz. Kontrat bitiş tarihim yaklaşırken böyle bir zam yapılma...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone hattımı iptal ettirip Turkcell’e geçtim ve Büyük Festival 40 GB paketini aylık 450 TL ola...rak kullanmaya başladım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı paketin ücretinin 750 TL’ye yükseltilmesi beni çok mağdur etti. Sırf daha avantajlı olduğunu düşündüğüm için Tur...

Turkcell Superbox üyeliğini başlatırken tarafıma modemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Modemin tamamen bende k...alacağı, bunun için ayrıca bir ücret yansıtılacağı ya da sonradan modem bedeli talep edileceği söylenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sö...

Turkcell hattım faturasız hat iken 24 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım,... kardeşim telefonumda internet paketi almak isterken bilmeden faturalı hatta geçiş yapmış. Durumu fark eder etmez, hatta hiçbir kullanım yapmadan Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattım için bugün saat 10.15'te “iTunes/App Store harcaması” adı altında 2.999 TL tutarında bir işlem yansıtılm...ak isteniyor. Henüz fatura kesilmemiş olmasına rağmen bu tutar haksız bir kazanç niteliğindedir ve acilen düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu hatta kullanılan telefon Android...

Turkcell faturalı hattımı kapatmak için 06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hattı kapatabilmem için ödemem... gereken tutar tarafıma iletildi, ben de bu tutarı aynı gün Enpara üzerinden ödedim ve borcum olmadığı söylendi. Buna güvenerek hattın kapanma sürecini tamamladığımı düşündüm. Bug...

Turkcell kurumsal hattım için apaydın Turkcell Kurumsal firması üzerinden yaptığımız sözlü taahhüt sırasında aylık yakla...şık 7.500 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak 2026 Mayıs ayından bu yana gelen faturalarımın en düşüğü 9.500 TL, en yükseği ise 14.000 TL olarak yansıtıldı. Yani taahhüt edilen tu...

2026/0K-THD/90 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma SMS ile alacağım olduğu, bu tutarın iade edileceği ve hattım faturalı... olduğu için herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bir sonraki faturamdan otomatik düşeceği bilgisi verildi. Ancak 28.10.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden baktığımda 7...

Turkcell mobil hattımda 15 GB internet paketim için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzere. Turkcell uygulaması üzerinden ...yeni paket ve tekliflere baktığımda, taahhüt sonrası sunulan paket ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kabul etmek istemiyorum. ...

04 Ekim 2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı’nda vatani görevimi yaparken kışlaya gelen Turkcell ekibinden Ask...ercell hattı satın aldım. Hat alımı sırasında banka hesabımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken aynı tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 3.200 TL ödeme alınmıştır. Yaşanan bu çift çek...

Turkcell’in Büyük Festival 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sözleşmem 19.11.2026 tarihinde sona erecek.... Kontratımın bitimine yaklaşırken Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak sözleşme yenileme teklifi aldım. Şu anda vergiler hariç 250 TL ödediğim tarifenin, yenileme sonr...

Nisan ayından beri Turkcell faturasız hatta 10 GB internet içeren paketimi 300 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay ise ...aynı paketin internet hakkı 7 GB’a düşürülüp fiyatının 550 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de yüzde 50’den fazla zam yapıldı. Turkcell Online İşl...

Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa ili Harran ilçesi Damlasu köyünde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Bulunduğum bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Temel iletişim hizmetlerinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu...

3 Ekim 2026 tarihinde bedelli askerlik görevimi ifa etmek üzere Burdur 58. Komando Piyade Eğitim Alayına katıldığımda, k...atılış esnasında kışla içinde Askercell kullanmamız gerektiği ifade edilerek Turkcell hattı satın almamız istendi. Bunun üzerine birlik içinde, Burdur Merkez’de bulunan 58. Komando...

Turkcell hattım için uzun süredir kullandığım paketime aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yaklaş...ık 1 aydır Turkcell tarafından aranmaya başladım ve aynı içerikteki paket için 600 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor. Kullanmakta olduğum paketin içeriği değişmemesine rağmen, ...

Turkcell faturalı hattımı uzun zaman önce kapattım. Kapatılan hattıma dair 174,50 TL alacak bakiyesi olduğu için Turkcel...l’den SMS geldi ve yönlendirme ile ilgili formu doldurup 23 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde bit...iyor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket ücretlerine baktığımda, benzer paketler için aylık yaklaşık 720 TL gibi çok yüksek bir fiyat...

Turkcell baz istasyonundan kaynaklandığını söyledikleri çekim sorunu nedeniyle hattımı yaklaşık dört beş aydır düzgün şe...kilde kullanamıyorum. İnternete çoğu zaman hiç giremiyor ya da çok düşük hızlarla bağlanabiliyorum, bu yüzden ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Her aradığımda “planlamamıza alın...

Hem tabletin teslim edilmemesi hem de buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailece ...uzun süredir Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyiz. Turkcell ekosistemine duyduğumuz güvenle hem ben hem de eşim mobil hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Bu güvene rağmen söz ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve birçok farklı operatörde daha avantajlı teklifler ...olmasına rağmen hattımı değiştirmeden Turkcell’de kalmayı tercih ettim. Ancak son yaşadığım süreçte gösterilen yaklaşım beni ciddi şekilde üzdü. Son ödeme tarihi 21 Ekim olan ve i...