Turkcell talep numarası

Numaramı Turkcell’e yeni taşıdıktan sonra ilk faturam için tarafıma ödeme bildirimi geldiği anda hem ödemeyi kontrol ettim hem de bankama otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen ödeme gerçekleşmemiş ve bundan ancak Turkcell hattım aramaya kapatıldığında haberim oldu. Hat kapandıktan sonra mağdu...

Turkcell hattımda kontratım bittiği için 10 GB’lik kontratlı tarifeye geçmek istedim. Aynı Turkcell uygulamasında, üzerime kayıtlı olan iki farklı hat için de tarifelere baktığımda, aynı 10 GB’lik tarifenin bir hattımda 400 TL, diğer hattımda ise 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. İki hat da aynı...

Turkcell mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Sim kartım 3 gün önce teslim edildi ve bugün itibarıyla hattım kullanımda, sistemde de aktif olarak görünüyor. Ancak telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve şebeke gelmiyor. Elime teslim edilen sim kartın barkod numarası 8990011607060558...

06.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma geçtim ve tarafıma gönderilen yeni sim kartı telefonuma taktığımda telefonum sim kartı hiçbir şekilde algılamadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi bana en yakın Turkcell bayisine gitmem gerektiğini söyledi. Şırnak Merkez’de...

Numara taşıma ile başka bir operatörden Türkcell’e geçtim ve yeni SIM kartımın aktivasyonunu gerçekleştirmek için iki gündür Türkcell mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara taşıma kapsamında online başvuru ile aldığım faturasız hattımın akti...

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde sorun yaşıyorum. 458116022382 numaralı Turkcell gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve kapım da çalınmadı. Buna rağmen herhangi bir “adreste bu...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımda tanımlı sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım bu paketten değil, her yöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle sosyal medya kullanırken aslında ayrı bir hakkım olmasına...

Turkcell hattım üzerinden SMS ile Üç’e yükleme işlemi yaptım, ücret hattımdan anında kesilmesine rağmen Üç hesabıma bakiye hiç yansımadı. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra da herhangi bir değişiklik olmadı ve tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu işlemde kullandığım hattın numarası 0531********03’tür...

02.02.2026 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca sim...

Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...

Turkcell mobil hattımla ilgili son dönemde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta içinde hattımın, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan tanımadığım kişiler adına irtibat numarası olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hattımın güvenliği açısın...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline modemimi iade ettim, ancak aynı modem tekrar tarafıma gönderildi. Bunun üzerine modemi ikinci kez kargoyla geri gönderdim ve bu kez modem teslim alındı, fakat gönderi “geri iade” şeklinde yapıldığı için Yurtiçi Kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte kendi cebi...

Babam 2020 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar Çayırlı isimli avukatlık bürosundan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız yazıy...

Turkcell hattım için yeni bir hat başvurusu yaptım ve SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edileceği iletildi. 2 Şubat tarihinden bu yana kartımı bekliyorum. Kuryenet’in bana verdiği gönderi takip numarası 458116019994’tür. Kuryenet gönderi hareketlerinde 3 Şubat tarihinde adrese geli...

27.11.2025 tarihinde babam M****** A*****’ı kaybettim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Muğla Menteşe’deki Turkcell bayisine giderek babamın hattını sadece kendi adıma almak istedim. Ancak bu işlem için benden 1100 TL ücret talep edildi. 1995 yılından beri Turkcell kullanan biriyim ve sad...

Turkcell abonesi olarak bugün sabah saat 09:44 civarında Turkcell’den arandığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, “memnuniyet ölçümü” yapacağını söylemesine rağmen benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. Sürekli farklı kurumlar ve şirketler tarafından sorgulanmaktan, ki...

04.02.2026 tarihinde saat 00.25 sularında faturalı Turkcell hattıma “Your Discord security code is: ……” içerikli bir SMS geldi. Mesajda Discord güvenlik kodu yer almasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Discord uygulamasını kullanmadım ve bu uygulamayla bağlantılı herhangi bir hesap açmadım. Te...

Turkcell hat sahibi olmadığım bir borç nedeniyle aylardır sistemli şekilde rahatsız ediliyorum. Babamın veya kardeşimin borç bilgilendirmeleri, benim telefon numaram irtibat numarası olarak kaydedildiği için tarafıma SMS olarak gönderiliyor. 4 Ekim 2025 tarihinde babamın borcuyla ilgili ilk mesajı a...

Bugün Ankara Keçiören İncieli 19 Mayıs Mahallesi’indeki evimize Turkcell saha elemanları gelerek, ben işteyken annemle görüşmüşler. Anneme, “Turkcell’e geçin, zaten geçmek zorundasınız, altyapınız Turkcell, apartman komple Turkcell’e geçiyor, cayma bedeli falan ödemezsiniz” şeklinde psikolojik baskı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, ancak resmi olarak üzerime kayıtlı olmayan Turkcell faturasız hattıma bugün saat 13:42’de “Adıma ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Serin Hukuk: 02129081522” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj, 0544********...

Uzun yıllar önce Turkcell hattım için TEB kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra Turkcell’le olan sözleşmemi iptal ederek ayrıldım ve o kredi kartını da kapattım, kart bilgilerine artık erişimim yok. 28.10.2025 tarihinde tekrar Turkcell müşterisi oldum; ancak bu süreçte kapalı...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 3 Şubat Salı günü saat 11:05 sularında 532 numarası üzerinden arandım ve kalan 7 ayın tamamının cayma bedeli olarak yansıtılacağı, bu kapsamda da tarafıma 700 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Aboneliği İstanbul Eyüpsultan’da, uygulama üzerinden...

Turkcell hattımda yer alan Lifebox internet paketine, paketin internete harcamayacağı yazdığı için 30 Ocak tarihinde üye oldum. Ancak buna rağmen internet paketim çok kısa sürede tamamen bitti ve inceleme talebim sonucunda bir günde 20 GB internet kullanılmış göründüğü söylendi. Oysa bu süre içinde ...