Turkcell talep numarası

Turkcell hattım için kullandığım Dev Platinum Star 480 GB tarifemin taahhüt bitimine 3 hafta kala, onayım ve bilgim dışı...nda daha yüksek ücretli Platinum+ 60 tarifesine geçirildiğini fark ettim. 3 Kasım 2026 tarihinde bu erken geçiş nedeniyle Kasım 2026 dönemine ait faturam toplam 2.379,50 TL olarak ...

07.11.2026 tarihinde Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde bulunan Gökşenoğlu İletişim isimli Turkcell şubesinden Sams...ung Galaxy a27 cep telefonu satın aldım. İşlemi yaparken firma personeli G** D** ve yanında iki personel daha bulunuyordu. Telefonu aldıktan sonra, hiçbir talebim olmamasına ve her...

Turkcell hattımda kullandığım Avantaj+ 20 GB paketim sözleşmeli olarak devam ederken, 09.11.2026 tarihinde Turkcell’ten ...gelen mesajı yanlış anlayarak tarifemin bittiğini düşündüm ve saat 11:43’te gelen SMS sonrasında kısa süre içinde “Esneyen Paket”e geçiş yaptım. Ancak birkaç dakika sonra, aslında ...

Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım, işlemlerim tamamlanmasına rağmen hattım için gerekli SIM kart tarafıma bir türlü ...teslim edilmedi. Kurye günlerdir kartı getirmiyor ve yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken SIM kart için Dijital Kurye, teslim tarihini kendi...

Adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına ve E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da adıma ait Turkcell... numarası görünmemesine rağmen, 06.11.2026 tarihinde “Yasal Uyarı” başlığıyla bir hat için SIM kart değişikliği işlemi yapıldığını bildiren SMS tarafıma ulaşmıştır. Turkcell’de hiç...

Zonguldak Merkez’de bulunan Nuhoğlu İletişim Turkcell bayisinden 18.09.2026 tarihinde telefon satın alırken kredi kartı ...komisyon ücreti alındığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 4.500 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar numarası 011120...

Son iki gündür 0 216 225 09 71 numaralı hattan aranıyorum ve arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıtıp, sürekli borc...um olduğunu ve ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağını söylüyor. Turkcell’e ait herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır ve bu nedenle bu aramalar beni hem rahatsız ediyo...

Askere giderken 2025 Mayıs ayında Turkcell’den bir Askercell hattı satın aldım. Terhis olduktan sonra 2026 Mayıs ayında ...bu hattı normal hatta çevirmek için önce Çanakkale’de, ardından İstanbul’da farklı Turkcell bayilerine başvurdum ancak çok basit olan bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. ...

Adıma kayıtlı Turkcell hattımdan, iPhone cihaz kullanmama ve Google Play uygulaması yüklü olmamasına rağmen Paycell ve T...urkcell’in “hattına yansıt” sistemi üzerinden iki kez yüksek tutarlı para çekimi yapıldı. Bu işlemleri ben onaylamadım ve ekran görüntüsünü de aldım, ancak hattımdan Google Play St...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattı için 28 Temmuz’da başvuru yaptım, 30 Temmuz’da kurulum gerçekleştirildi. Hizmeti hiç kul...lanmadan 1 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve hat 7 Ağustos’ta resmi olarak iptal edildi. Bu süreçte Superbox modemini de iade ettim. Buna rağmen, hiçb...

Turkcell faturalı hatta geçeli bir ay bile olmadan ciddi bir internet tüketim sorunu yaşamaya başladım. Hattımda 30 GB i...nternet kullanım hakkım bulunuyor; ancak paket tanımlandıktan sonra 10 gün bile olmadan internetim tamamen bitti. Bunun üzerine ek 15 GB paket satın aldım ve o paket de bir gün içi...

04.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell Bursa Yıldırım Teleferik’te bulunan Çelebioğlu bayisine giderek bitme...k üzere olan kontratımı yenilemek ve daha uygun bir tarifem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görevliye özellikle daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda bana hiçbir uygun...

26.10.2026 tarihinde Keçiören Belediyesi binasının 5. Katında yemekhanenin karşısına kurulan Turkcell standına giderek 0...555 *** ** 70 numaralı hattımdaki tarifemi 100 GB ve 600 dakika içeren bir tarifeye geçirmek istedim. İşlemi yapan İ*** A****** isimli görevli, işlem sırasında birini aradı ve bana...

Annemin Turkcell hattına, okuma yazma bilmemesi nedeniyle farkında olmadan ek internet paketi tanımlanmış ve Kasım ayına... ait güncel fatura tutarı 1.417,30 TL’ye yükselmiştir. Annem okuma yazma bilmediği için ek paketin ücretini, içeriğini ve onayladığı işlemin sonuçlarını anlayamamıştır. İşlemin nas...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. İki gündür Muğla Marmaris’teki evimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir hı...zda değil, bağlantı çok yavaşlıyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Yaptığım hız testlerinde de hızın kabul edilemeyecek kadar düşük olduğu açıkça görülüyor. Yaşadığım s...

16 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 500 TL yüklememin hemen ardından Turkcell tarafından, hiçbir onayım olma...masına rağmen hattımdan 441 TL otomatik olarak çekildi. Hattım 542 *******61 numaralı Turkcell hattıdır ve hattıma tanımlı herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bu...

Turkcell Superonline Superbox hattıma ait cihazı iade etmiş olmama rağmen, cihazı iade etmediğimiz gerekçesiyle hakkımız...da avukatlık bürosu aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Normalde yaklaşık 1.500 TL civarında görünen bedel, avukatlık ücreti ve icra masraflarıyla birlikte 5.117,20 TL’ye çıkarılm...

Turkcell hattımın devir sürecinde yaşanan ciddi bir hata nedeniyle numaramı...n üçüncü bir kişiye tahsis edilmesi konusunda mağdur edildim. Bir şirket ad...

Turkcell üzerinden kullandığımız çocuk hattına ait Kasım 2026 dönemli faturada, hat kapama–açma ücreti adı altında yakla...şık 270 TL yansıtıldığını gördüm. Normal iletişim ücreti 145 TL iken, bu açma–kapama bedeliyle birlikte fatura toplam tutarı 416 TL civarına çıkmıştır. Bu açma–kapama ücretinin, g...

Turkcell mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi, apartman daire numarası 90/13 adresinde kullanıyorum ve ...yaklaşık 3 aydır bu bölgede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse yüzde bir seviyesinde çekiyor...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 21 olan faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemedim. M...aaşım ayın 5’inde yattığı için faturamı en geç 5’inde kesin olarak ödeyeceğim. Ödemeyi birkaç gün geciktirmiş olmama rağmen hattımda arama ve internet hizmetleri kısıtlandı, sadec...