ATM'ye Yatırdığım 5800 TL Hesaba Yansımıyor

03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem ATM fişimi sakladım hem de bankanızla iletişime geçtim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturduğunu belirtti ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Fişte yer alan işlem bilgilerime göre gerekli incelemenin yapılarak yatırdığım 5.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmasını, ayrıca sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.