to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Ürününü Teslim Etmemize Rağmen Teslim Edilmemiş Görünüyor
Turkcell firmasından Superonline hizmeti sağladık ve ardından bize Superbox gönderdiler. Modemi kullandık ve hizmeti iptal etmek istedik. Superbox'ı Adana'da Superonline bayisine (Pınar Mahallesi 74198 Sokak, Gözde Apartmanı Apt. No: 3A Seyhan / Adana) gönderilmesi istendi. Ürünü kargo firmasına verdik ve 2 gün içerisinde teslim edildi. Fakat ürünün Superonline bayisine teslim edilmediği hakkında tarafımıza mesaj atılmıştır. Tüm dekontlar ve belgeler elimizde olmasına rağmen Turkcell'in ürün teslim edilmediği hakkındaki beyanına göre hesabımızdan 1.158,09 TL çekilmiştir. Bu konu hakkında yardımlarınızı beklemekteyiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için talebinize konu olan Superbox numaranızı belirterek Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" kısmından talebinizi iletmenizi rica ederiz. Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, uygulamanızdan yeni talep oluşturmak istedim fakat bu konu hakkında uygun talep görememekteyim. Aynı zamanda vermiş olduğunuz telefon numarasından da çözüme ulaşamamaktayız. Bu konuda yardımlarınızı beklemekteyiz.
