full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 41.042

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Superbox kutusunu sorunsuz bir şekilde 7 gün içerisinde söyledikleri şifre ile Yurtiçi Kargo'yla gönderdim dün mesaj geldi cihazı zamanında iletmediğinizden ücreti alınacak. Mahkemeye vereceğim bu ne ya üye yapmak için yalvarıyorlar iptal edince de böyle yapıyorlar şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell dijital mağaza dan hat üzerine telefon siparişi verdim. 25 kasımdan bugüne hâlâ gelmedi bir de İstanbul içindeyim. Acaba Anadolu da olsaydım kaç ayda gelirdi. 24 saat içinde kargoya verilir denildi ama hâlâ kargo takipte bir şey yok ne zaman gelecek Allah bilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 gündür kargoya verilmedi. Neden neden yani neyi bekliyorsunuz kurban kesmeyi mi yani anlayamadım. Ben bunu ya kendisinin gelmesini ilgilenen de yok müşteri hizmetleri bağlanılmıyor yani ne istiyorsunuz şikayet ci olmak mı gerekiyor. Yani lütfen ilgilenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul içi 24 saatte teslimat diye reklam verdiğiniz için ürünü sipariş ettim fakat bana gönderilen mail de 2-5 gün içinde teslim edileceği yazıyor. Ürünü 29 Kasım'da sipariş ettim araya hafta sonu girdi diye pazartesi elime ulaşır sandım. 24 saat içinde bırakın teslimatı  48 saatte kargoya dahi v...Devamını oku

1 hafta önceden siparişini vermiş olduğum kargom bana getirilmiyor ve getirilmediği halde gün içerisinde adresimde olmadığım beyan ediliyor oysaki ben de Aras kargoda çalışıyorum ve şube adresini verdim. Daha rahat ulaşım sağlanılması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Kargom bana en kısa sürede ...Devamını oku

Turkcell 'den 6 günler kampanyasından iPhone 11 aldım, ürün 24 saat içinde kargoya teslim yazıyordu hatta 11 den önce verilen siparişler aynı gün teslim yazıyordu, ürünü cuma günü sipariş ettim bugün itibariyle 6. Gündeyiz ve ürün 5. Gün kargoya teslim edildi! Oraya 24 saat içinde kargoya teslim edi...Devamını oku

Turkcell olarak sattığınız ürünü doğru dürüst bir kargo firması ile gönderemiyorsunuz 3507648 numaralı siparişimi Kuryenet'e verdiniz kargo firması beni arayıp ürün elimde yok diyor. Ne saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sipariş verdim kargo sanki başka bir ülkeden temin edilmiş gibi geç geliyor. Daha doğrusu hiç gelmiyor, kurye şirketini arıyorum kurye şirketi telefonlara cevap vermiyor. Turkcell pişmanlıktır bir de gittim bayiden ikinci bir cihaz daha aldım taksitle bravo Turkcell ins çözüm yolu bulursunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhabalar çok sağ ol un böyle bir günde çöp olan modeme 600 lira fiyat çıkardığınız için size çok teşekkür ediyorum ve size soruyorum vicdanınız hiç sızlamıyor mu? İade etmek istiyorum ve bana buradan değil ana merkeze iade edilir deniyor. Ben sabah 8 akşam 7 çalışıyorum. Nasıl size getir...Devamını oku

Turkcell dijital operatör kampanyadan yararlanmak için sipariş verdim 2 adet kulaklık ama maalesef kargo işleyişte hizmet kötü ve kampanyada belirtilen hızlı gönderim görselleri paylaşılmış. Durum şöyle 30.11.2020 sipariş veriyorum daha sonra dijital operatör den kontrol sağlıyorum durumu ayin 1 hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.11.2020" tarihinde Turkcell den tablet aldım. 3524253 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi ve de digital operatörde hazırlanıyor yazıyor. Siparişi verdiğimde, aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. 3 gün oldu ama kargoya verilmedi. Online işlemlerden herhangi bir işlem de yapılmıyor. Lütfen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell den 3 gün önce tablet aldım. Sipariş hazırlanıyor diyor kaç gündür. Ürünü 3 gün önce aldım hala kargoya verilmemiş. 1 iş gününde kargoya verilmesi gerekir yazısı yazıyordu henüz bir şey yok. Sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım yine hala bekliyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi