Turkcell iptal etme

Turkcell hattım 0538*****11 için Eylül ayından itibaren faturasız hatta geçmek istediğimi defalarca kez müşteri temsilci...lerine iletmeme rağmen, Ekim 2026 döneminde uygulamada 1069,8 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. 4 Ekim’de Turkcell tarafından aranarak senelik faturalı hattımın biteceğ...

Turkcell TV+ aylık yaklaşık 230 TL olan paketin aboneliğini iptal etmeme rağmen, Şubat ayından Ekim ayına kadar her ay h...esabımdan ücret çekilmeye devam edilmiştir. Toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında haksız çekim yapılmış durumdadır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemler...

Turkcell kurumsal hattımı, şirket tasfiye olduğu için kendi şahsım üzerine almak amacıyla bugün Afyon merkezdeki bir Tur...kcell bayisine başvurdum. İşlem öncesinde hattı hemen teslim edip edemeyeceklerini sordum, görevli kişi hattı hemen teslim edeceklerini söyledi. Ben de özellikle “Hemen teslim etme...

Bimcell faturasız hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru so...nrasında Dijikurye adlı firma, sim kartımı teslim etmek üzere 14 Ekim 2026 tarihi için randevu bilgisi gönderdi ve o gün adrese geleceğini belirtti. Buna güvenerek akşam saatlerine...

Turkcell TV+ abonesiyken Turkcell One aboneliği satın aldım. Aldığım Turkce...ll One paketi kapsamında zaten TV+ üyeliği de bulunmasına rağmen mevcut TV+...

Turkcell’e ait 5352****61 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği halde bu konuda tarafıma herhangi bir bilgil...endirme yapılmadı. Taahhüt bittiğinden haberim olmadan hattı kullanmaya devam ettim ve Eylül–Ekim dönemine ait son faturam 10.10.2026 tarihinde 1.247 TL olarak kesildi. Bu tutar ön...

Turkcell hattıma kayıtlı numaramın sonu 4682 olan hattıma Ekim 2026 dönemine ait 1.427 TL tutarında fatura yansıtıldı. F...aturayı incelediğimde hattımın iki gün boyunca yurt dışı sinyali aldığı gerekçesiyle bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa bu dönemde sadece günübirlik olarak Samsun’a gittim, yurt...

Turkcell faturalı Star+20 tarifesini kullanan bir müşterinizim. Eylül–20 Ekim 2026 dönemli faturam için gelen SMS’te yer... alan fatura detay linkine tıkladığımda, “tyg Avantaj (Ekim 3 Gün) 3 Adet toplam 1.500 TL” şeklinde bir kalem gördüm. Bu hizmete hiçbir aşamada onay vermedim ve özellikle belirtmek...

Turkcell Superbox 500 GB paketini 900 TL her şey dahil olacak şekilde onaylayarak kullanmaya başladım. İlk faturam gerçe...kten 900 TL olarak geldi. Ancak son iki aydır üst üste faturalarım 1012,3 TL olarak kesiliyor. 21.10.2026 son ödeme tarihli SMS’te de yine 1012,3 TL borç görünüyor. Bu artışı fark...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Şu anda yeniden Superbox aboneliği başlatmak ve aynı ...zamanda hattımda da kullandığım sosyal destek kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bu konuda net ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...

11 Eylül’de Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. O günden bu yana işlemimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.... Toplam iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında beklemem gerektiği söylendi ve işlemim fiilen iptal edilir gibi askıda bırakıldı. Görüştüğüm temsilciler net bir bilgi ...

Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 30 GB tarifeme, bilgim ve açık onayım olmadan Turkcell One Plus paketi tanımlanmıştır. ...Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır faturama bu paket adı altında haksız ücret yansıtılmaktadır. Durumu öğrenmek ve...

Turkcell hattıma 10.10.2026 tarihinde 5.760 TL tutarında fazla cayma bedeli yansıtıldı. İlgili hat numaramın son 4 hanes...i 6065’tir. Tarafıma çıkarılan bu cayma ücretinin, taahhüdümle uyumlu olmadığını ve fazla bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle bedelin detaylandırılmasını ve haksız ye...

Turkcell hattıma tanımlı faturam üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Bu işlem sonrasında Ekim ayı faturam...da bilgim dışında “yansıtma ücreti” adı altında 70 TL yansıtıldığını gördüm. Youtube.com Premium üyeliğini alırken böyle bir yansıtma ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilend...

Turkcell hattıma tanımlanan tyg Avantaj adlı paketi kendim seçmediğim ve talep etmediğim halde 2026 Ekim ayı faturama 1 ...günlük kullanım için 500 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadığım halde faturama ek ücret olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Talebim, Ekim 2026...

Turkcell hattımdaki borçları ödeyip Vodafone’a geçmeme rağmen, tarafıma Turkcell’den 5.700 TL borç çıkarıldı. Bu borcun ...nasıl oluştuğu ve neye ait olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece bu borcu ödemem gerektiği söyleniyor, ...

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 6 GB tarifesinde normal şartlarda faturam yaklaşık 170 TL gelmektedir. Ancak Ek...im 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen “tyg” adı altında 646 TL civarında ek ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 816 TL’ye çıkmıştır. Ben Mar...

Turkcell üzerinden yaklaşık 5 ay önce yıllık dev paket aldırıldım. Paketi satın alırken iptal etme ücretinin 0 TL olduğu..., istersem iptal edebileceğim şekilde anlatıldı. Sonrasında iptal etmek veya paketi değiştirmek istediğimde ise, iptal ederseniz kullandığınız ay kadar borç ödersiniz şeklinde bir ...

Asla yardımcı olunmuyor. Devamlı olan bir müşterinizi bu şekilde mağdur etmeniz tam sizlik bir hareket. İptal edin. Hatt...ımı 1 saat geçmeden gelen bildirim üzerine bağlandım, yardımcı olunmadı. Eski paketimi aktif edin, cayma bedeli ödenmeden halledilsin...

Turkcell hattımda kullandığım Platinum 60 GB tarifem yaklaşık 2 ay öncesine kadar 550–600 TL civarında faturalandırılıyo...rdu. Ancak hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen tarife ücreti bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı ve paketim bu şekilde yenilendi. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir in...

535 ******40 numaralı Superbox hattının abonesiyim ve Superbox Avantaj Devam 100GB paketini kullanıyorum. 19.05.2026 tar...ihinde Superbox cihazımı kaybettiğim için Turkcell Müşteri Hizmetleri ile görüşerek cihazın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede tarafıma, ücretini ödemem halinde yeni cihaz temin ...