Turkcell telefonu

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Mamak Ege Mahallesi 776. Cadde Sarsılmaz Yaşam Sitesi’nde Turkcell mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Cep telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Benim 505 *****71 Turkcell hattıma ait 30 GB internet, 30 GB sosyal medya olmak üzere toplam 60 GB internetim vardı. 10 Ekim'de hattımın kullanım süresi yenilendi fakat aynı gün 8 GB'ın üzerinde internet kullanım süremi yok ettiler. Ben sadece ikinci bir telefona kısa süreli internet paylaştım. Topl...

Turkcell hattımı kullandığım telefonum, 532 numaralı numara tarafından hemen hemen her gün aranıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde, telefonu meşgule attığımda 2 kez üst üste arama yapılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bu aramaların durmasını istiyorum. Aramalara yanıt vermek y...

8 Ekim Çarşamba günü, mesai saatleri içinde 532 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. O an yoğun olduğum için telefonu açtım ve bana mevcut 20 GB’lik tarifemin bitmeye yakın olduğu, uygun bir tarife sunacakları söylendi. Görüşme sırasında, yeni tarifenin hemen geçerli olacağı veya mevcut...

Poco f5 model telefonumu yaklaşık 1-2 haftadır İstanbul Maltepe’de bulunan H***** A***** Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanırken mobil verim çekmiyor. Yurda geldiğimden beri internet bağlantım çok zayıf ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Ancak yurttan çıktığımda veya başka bir yerdeyken bu sorun ortadan kalkıy...

Batum’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımla Türkiye’yi aradığımda karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor. Hattım yurt dışı kullanıma açık ve aktif bir yurt dışı paketim de mevcut. Sadece Türkiye aramalarında bu sorunu yaşıyorum, Batum içi aramalarda herhangi bir problem yok. Çeki...

Ocak ayında, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Bağcılar’daki bir Turkcell bayisinden cep telefonu alınmış. Bu durumu, Turkcell tarafından arandığımda ve cihazın üç aylık taksitinin ödenmediği tarafıma bildirildiğinde öğrendim. Olayı ilk duyduğumda büyük bir şok yaşadım, çünkü böyle bir alış...

Yaklaşık son bir aydır Turkcell faturalı hattımda, telefonu kullanmadığım ve özellikle gece saatlerinde, hatta şarjdayken bile ciddi miktarda internet kullanımım gerçekleşiyor. Örneğin, bir gecede 5 GB gibi yüksek miktarda internetim tükeniyor ve bunu genellikle gelen uyarı mesajlarıyla fark ediyoru...

Turkcell faturalı hattım ile evimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çekim ve şebeke kalitesi problemi yaşıyorum. Taahhütlü bir hat kullanmama ve Turkcell’in taahhüt ettiği şebeke kalitesine rağmen, evimde neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de inter...

Babam 7.10.2022 tarihinde vefat etti ve ben yasal varisiyim. Son zamanlarda 212 843 32 02 numaralı telefondan, Av. Çınar Çayırlı adına babamın Turkcell hattıyla ilgili borç olduğu iddiasıyla sürekli aranıyoruz. Ancak babamın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. Ayrıca bu kişilerle fazla konuşmadık, ş...

Yaklaşık 10 yıl önce, Ankara Polatlı’daki bir Turkcell bayisinde bilgim dışında adıma iki adet faturalı hat açılmış ve telefon alınmış. Bu durumdan tamamen habersiz olmama rağmen, bu hatlar nedeniyle kara listeye alındım ve o günden bu yana sürekli mağduriyet yaşıyorum. Kara listede olduğum için yıl...

Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Samsung a03 model telefonumda Turkcell hattım ile sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve bu durum her yerde, her zaman devam ediyor. Hattımın ödemeleri güncel, herhangi bir fatura problemim yok. Sorunun çözümü için Turkcel...

Turkcell Superonline VDSL ve TV Plus aboneliğim olmasına rağmen, 3 gündür TV Plus hizmetini kullanamıyorum. Ekranda “abonelik bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca telefon ve canlı destek hattı üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri bana yard...

Ben, Hüseyin M**** (Telefon: 5354****81), Turkcell abonesiyim. Bana 10 GB internet paketi 500 TL olarak teklif edilirken, aynı platformda bugün 60 GB internet paketi 420 TL’ye sunuluyor. Bu durum, fiyat/GB açısından büyük bir fark yaratıyor ve tüketici olarak mağduriyet oluşturuyor. Talebim: Tarif...

Turkcell hattımı, hem depremde ve acil durumlarda çekmediği hem de yüksek fiyatlar nedeniyle kullanmayı bırakalı bir yıl oldu. Her ay 50 TL gelen faturam, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 890 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapattı, asla beni dinlemedi, hattı iptal etmedi ve ...

07.10.2025 tarihinde saat 14.13 civarında, babamı 0536********85 numaralı telefondan arayan kişiler kendilerini polis olarak tanıtmış ve kimlik bilgilerini, banka hesaplarını ele geçirdiklerini, hatta evimizi aramaya geleceklerini söylemişlerdir. Ayrıca, İş Bankası’ndaki hesapların ele geçirildiği v...

07.10.2025 tarihinde saat 14:20’de, 0544 161 **numaralı telefondan KGM logolu bir mesaj aldım. Mesajın içeriğine girmedim çünkü şüpheli olabileceğinden endişelendim. Daha önce de benzer mesajlar aldım. Hiçbir şekilde iznim dışında gelişen bir durumdan sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu tür şüpheli me...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık. Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen ...

26 Eylül 2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı kurumsal hattımı yine bana ait olan başka bir şirketime taşımak için başvurdum. Her iki şirket de Turkcell müşterisi ve hatlarım tamamen benim üzerime kayıtlı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Bayiler ve m...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda Ankara'da yaşıyorum. 11 aydır burada bulunduğum süre boyunca, şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, evime gelen Turkcell kullanan misafirlerim de aynı sorunu yaşıyor. Günün her saatinde internet bağlan...

Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, Turkcell abonelerini aradığımda ve karşı taraf telefonu açmadığında ya da meşgule attığında, sesli mesaj servisi otomatik olarak devreye giriyor ve hattımdan her seferinde yaklaşık 2 TL ücret kesiliyor. Bu işlem, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan gerçe...

4 Ekim 2025 saat 15.17 ve 15.58 ile 6 Ekim 2025 saat 11.59 ve 18.19'da 03124011316 numaralı telefondan arandım. Aramaların içeriğini bilmediğim için telefonu açmadım ve bugün bu numarayı engelledim. Şu ana kadar herhangi bir mağduriyet yaşamadım, ancak ileride bu numaradan kaynaklı bir sorunla karşı...