Turkcell telefonu

Bursa Yıldırım’da bulunan hattımı 20 Kasım 2025 tarihinde 0537*****57 numarasıyla Turkcell’e taşımak için başvuru sahibi olarak P**** Ş**** adına başvuruda bulundum. Kurye adresime geldi, evrakları doldurduk, tüm imzalar atıldı ve yeni Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...

Turkcell hattımla Ankara’ya taşındığımdan beri çok ciddi bir problem yaşıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 28 Eylül’den bu yana Çankaya Sıhhiye Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak No: 9 adresindeki evimdeyken beni kimse normal hat üzerinden arayamıyor. Aramalar telefonuma hiç düşmüyor, ekranımda arama b...

Babamın üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı tanımlı olduğum Turkcell cep telefonu hattını kendi üzerime almak için 29 Kasım 2025 tarihinde Sarıyer’deki Turkcell bayisine gittim. Amacım sadece hat devir işlemini yapmak ve hattı kendi adıma almaktı. Ancak bayide, mevcut hattın iptal edilmesi ve yenide...

Turkcell hattım üzerinden iPhone telefonum ve Apple Watch saatim için yaklaşık 2–3 hafta önce e-sim aboneliği başlattım. Ancak aboneliği açmama rağmen e-sim hiçbir şekilde aktif olmadı, cihazlarımda kullanıma açılmadı. Hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 535 *******28...

20.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım. Mevcut operatörümde taahhüdüm 26’sında biteceği için özellikle erken davranarak sürecin sorunsuz ilerlemesini bekliyordum. Aynı gün, 20.11.2025 saat 22.16’da “Hat taşıma talebinizi aldık. Simkartınız...

Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattımda çekim sorunları yaşadığım için Turkcell’e geçtim ve şu anda GNÇ Avantaj 60 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, '44,90 TL faturadan yansı üyeliği' şeklinde bir kalem gördüm ve bunun ne olduğunu anlamadığım için müşteri hizmet...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketimin yenilenmesine daha 22 gün varken, kendi paketim dururken hatalı ve haksız bir şekilde internet kullanım yazmaya başladı. 28.11.2025 tarihinde saat 14:36’da “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı, 15:26’da ise “internet paketiniz bitmiştir” mesajı ...

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Turkcell hattım bugün sabah itibarıyla Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda 'servis yok' hatası vermeye başladı. Aynı cihazda Turkcell harici diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda bu problemi yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona ta...

28.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, 5323****39 numaralı telefonuma, bana ait olmayan başka bir numara için, benim TCKN bilgilerimle Turkcell tarafından sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. SMS’te yer alan numara bana ait olmadığı için durumdan şüphelendim. Bunun üzerine Turkc...

Turkcell Superbox faturama ilişkin borç, Turkcell tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan Öke Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve 26.11.2025 ile 27.11.2025 tarihlerinden itibaren ben ve aile bireylerim yoğun şekilde telefon ve WhatsApp üzerinden tehdit ve baskı içeren aramalara maruz kal...

Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır internet kotasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir kullanım yapmadığım halde, özellikle Wi-Fi olmayan ortamlarda mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Uygulama kullanmadığım, arka planda açık uygulama bırakmadığım zamanlarda ...

Turkcell hattımla kullandığım Apple Watch Ultra 3 model saatimde hücresel bağlantı sorunu yaşıyorum. Esnaf Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Normalde telefonu kapattığımda, saatin kendi kendine Turkcell hücresel bağlantısı üzerinden internete bağlanıp arama, aranma, SMS ve müzik gibi hizmetleri tek başı...

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdığım için kasım ayında hattıma 1.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 2337 numaralı telefon hattım için çıkan bu tutarı, verilen hizmet ve süreç dikkate alındığında hem yüksek hem de haksız buluyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1.900 TL tutarındak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Mega 60 paketine aboneliğim bulunuyor. İPhone 16 Pro cihazıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır daha önce sorunsuz kullandığım Wi-Fi arama (Wi-Fi Call) hizmetini artık kullanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Wi-Fi arama hizmetini yeniden açmak ist...

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı e-sime geçirdim, ilk başta hiçbir problem yoktu. Ancak 2 gün önce sabah uyandığımda telefonda “Sim yok” uyarısı gördüm. Cihazı kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım, bir süreliğ...

Denizli ili Merkezefendi ilçesi Göveçlik Mahallesi ve yakın çevresinde yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı ile ne sağlıklı cep telefonu sinyali alınabilmekte ne de mobil internet bağlantısı kullanılabilmektedir. Mahalle sakinleri olarak hem iletişim kuramıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyor...

Turkcell’e hat taşıma başvurumu iki gündür telefondan, online olarak tamamlamaya çalışıyorum ancak son adımda sürekli hata alıyorum. E-Devlet ile onayla butonuna tıkladığımda “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda en az 20 kez yen...

Turkcell iTunes haksız ücretlendirme. Telefonum Android olmasına rağmen faturama iTunes ücreti yansıyor ve Turkcell den bunun için çözüm bulamıyorum sürekli oyalanıyorum benim anlamadığım üyeliğin ücretini faturama yansıtılmıştır mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell hattıma ait Aralık faturamda yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonum sürekli uçak modundaydı ve sadece Wi-Fi üzerinden arama yaptım. Buna rağmen hatta otomatik olara...

Turkcell faturalı hattımda, telefonumda yüklü bile olmayan uygulamalar üzerinden internet kullanımı yapılmış gibi görünen ve bana yansıtılan bir internet harcaması fark ettim. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, bu uygulamalar üzerinden veri tüketimi yapılmış gibi görünüyor ancak bu uygulamalar ...