Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ehliyetsiz Şoför Ve 2 Saat Gecikme Nedeniyle İade Talebi

profile
07 Şubat 07:16
784

07.02.2026 tarihli, saat 06.30 Kırklareli kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat bileti için otogara saatinden önce geldim. Gişeye sorduğumda aracın birazdan geleceği söylendi. Saat 06.35 olduğunda ise arayıp şoförün ehliyetini yenilemediği, en az 45 dakika dinlenme yapacağı ve seferin yaklaşık 2 saat rötarlı başlayacağı bilgisi verildi. Otogara yakın oturmuyorum ve tüm planımı bu sefere göre yapmıştım.

19 numaralı koltuk için aldığım bu bilete ilişkin genel şubeyi aradığımda ise telefondaki görevlinin laubali bir üslup kullandığını, herhangi bir çözüm sunmadığını ve mağduriyetimi ciddiye almadığını gördüm. Hem bilgilendirme eksikliği hem de çalışanların tutumu nedeniyle firmadan son derece şikayetçiyim.

Bu yaşanan aksaklık ve kaybettiğim zaman nedeniyle ilgili sefer için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi nedeniyle hukuki süreçlere de başvurmuş bulunmaktayım.

Selma
Selma
07 Şubat 19:58

Şikayetimi ana şubeye bildirmem için bir numara verdiler, aradığım arkadaş laubali bir şekilde açmıyorlar telefonumu ne yapayım gibi bir cümle kurdu. Bir daha asla, asla tercih etmem. Çanakkale de otobüse binmeyip, başka bir firmayla gittim zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali, Ücret İadesi Sorunu Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 19:03
1.131
sefer-iptali-ucret-iadesi-sorunu-ve-kotu-muamele-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sefer İptali Bildirilmedi, Saatlerce Otogarda Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 20:42
1.378
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Sefer Ve Şoförün Hakareti Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
29 Aralık 2025 10:02
986

Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 18:41
1.550
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Erken Kalkışı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 17:06
675
otobusun-erken-kalkisi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz