Hattımdaki İnternet Paketim Haksız Şekilde Azaldı

3 yıldır kullandığım Turkcell hattımın geçen gün bir alt tarifeye aldım ve ilk aya özel 30 GB internet verdiler. Bu verdikleri internet 1 gün içinde bitti. Ben o internet kullanım süresinde sadece film izledim. İzlediğim filmin her bir bölümü 30 dakika ve ben sadece üç bölüm izledim. Yarım saate 30 ...

Turkcell'de internetim çok hızlı bitti. 60 GB internet beş gün içerisinde bitti. Ayrıca bana internet paketimin azaldığı ile ilgili bir mesaj bile gelmedi. Bu hiç normal bir durum değil verilerim incelenirse de 1 dakikada yaklaşık 4 GB internet gitmiş ve sadece Snapchat kullandığım için ve görüntülü...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 24.09.2024 tarihinden beri de aylık 30 GB internet paketi içeren 671,50 TL'lik tarife kullanmaktayım. O süreden beri telefonuma ait veriler incelendiğinde istisnai hallerde aylık 30 GB internetimin tarafıma yettiği görülecektir. Ancak 13.06.2025 tarihinde saat 18.37'...

Turkcell ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. 15 eylülde internet paketim bitiyor. Bir GB ilave 40 TL'lik internet tanımladılar. 21 eylülde 1 GB bitiyor. İkinci paket tanımlanıyor. 23 eylülde saat 14:00 ile 16:00 arasında arka arkaya 8 ilave paket veriyorlar. Ben yoldayım araç kullanıyorum ve göremiyorum...

Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...