Gaz Kaçırması Ve Elektrik Kaçağı Olan Ankastre Ocak Ve Fırında Acil Servis Talebi

Exep marka ankastre ocak ve fırını aldıktan beri ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Ocağın gaz kaçırması ve fırında elektrik kaçağı olması sebebiyle hem kendi can güvenliğim hem de evde yaşayan diğer kişiler açısından büyük endişe duyuyorum. Ürünler ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olduğu için şu anda kullanmaya dahi çekiniyorum.

Henüz ne servise ne de ürünü aldığım web sitesine başvurmadım; ancak aynı anda iki üründe bu kadar riskli arıza olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle öncelikle adresime acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini, güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve arızaların net biçimde tespit edilmesini istiyorum. Yapılacak kontrolde üretimden ya da üründen kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde ürünlerin koşulsuz iadesi veya sorunsuz yeni ürünlerle değişimi talep ediyorum.

Can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyen bu durumun acil olarak ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.