to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında Kargo Kodu Alınamıyor, Ürün Yurtiçi Kargo Şubesinde Bekliyor
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım 101957395 numaralı satış için ürünümü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerekiyor; ancak üç gündür kargo kodu alamadığım için gönderi yapılamıyor. Perşembe günü ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim, paket ağır olduğu için evden tekrar götürüp getirme imkanım yok; ulaşım sorunum da olduğundan evime en yakın Yurtiçi Kargo şubesine bırakmak zorunda kaldım. Şube, benden Gardrops üzerinden oluşacak kargo kodunu bekliyor.
Uygulamada sipariş detayındaki “Kargo kodu al” kısmına girdiğimde sürekli “Yoğunluktan dolayı kota dolmuştur” şeklinde hata alıyorum. Profilimde “sınırsız kota” yazmasına rağmen günlerdir aynı hata devam ediyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum. Gardrops müşteri hizmetlerine ya da uygulama içi desteğe de ulaşamıyorum; bu yüzden problemi bildirebileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum.
Ürünüm şu an Yurtiçi Kargo şubesinde kod bekleyerek bekliyor ve alıcıya gönderim yapamıyorum. Kargo kodumun bir an önce oluşturulmasını, yaşadığım bu teknik sorunun çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kotalar gün içerisinde yenilenmektedir, uygulama içerisinden kargolamam siparişler bölümünden (MNG, Yurtiçi, sürat) kargo kodunuzu alabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Canlı destek üzerinden iletişim sağlayabilirsiniz. Sevgilerimizle.
