to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı kurumsal hattımı yine bana ait olan başka bir şirketime taşımak için başvurdum. Her iki şirket de Turkcell müşterisi ve hatlarım tamamen benim üzerime kayıtlı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleştirilemedi.
Bayiler ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta hem telefon yoluyla başvurdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hatta hatları kendi üzerlerine almak için kurumsal olarak iki araç dolusu insan bölgeye gelmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce taşınmasını talep ediyorum.
Turkcell'e 24.03.2025 tarihinde ilk aramamı gerçekleştirerek bireysel hattımı kurumsala taşımak istediğimi anlattım. Bu işleme başladığımda hattımın taahhüdünün bitmesine 10 günden fazla zaman vardı, işlemlerin halledilebileceğini düşünmüştüm. Fakat bugün, 30.04.2025 tarihi itibarıyla, 2 günde bir a...
Turkcell bireysel faturasız hatlarımı, kurumsal hatta taşımak için saha ekibiniz aracılığıyla İstanbul’da üç kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, faturasız hatların doğrudan kurumsala taşınamadığı ve önce bireysel faturalıya geçmem gerektiği, ardından da bir ay fatura bedeli ödemem gerektiği...
2024 Aralık ortalarında 40 adet kurumsal hattımızı Turkcell'e taşıdık. Taşıma aşamasında öncelikle çok büyük sıkıntı çektik. Hatlarımız gün ortasında değişime gitti fakat yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir hattımız çalışmadı. Bu süre zarfında ciddi anlamda sıkıntı yaşadık, birçok müşterimiz bize ulaşama...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...
Yorumlar