to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Borcun Hukuk Bürosuna Devredilmesi Ve Aileme Yönelik Baskı
Turkcell Superbox faturama ilişkin borç, Turkcell tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan Öke Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve 26.11.2025 ile 27.11.2025 tarihlerinden itibaren ben ve aile bireylerim yoğun şekilde telefon ve WhatsApp üzerinden tehdit ve baskı içeren aramalara maruz kalmaktayız.
Özellikle aile bireylerim, borçla hiçbir ilgileri olmadığı halde tek tek aranmakta, baskı altına alınmakta ve rahatsız edilmektedir.
Hukuk bürosuna ulaştığımda, borçtan haberim olmadığını ve borcu ödeyeceğimi açıkça belirttim. Ayrıca bazı aile bireylerimle görüşmediğimi ve hakkımda gizlilik kararı bulunduğunu, bu kişilerin kesinlikle aranmasını istemediğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen, hukuka ve kişisel mahremiyetime aykırı şekilde hem beni hem de ailemi, özellikle de 0553*****6805 numaralı hat üzerinden aramaya devam ederek, “ödemiyor, görüşmediği kişileri de arayacağım” şeklinde tehditkâr söylemlerde bulundular.
Borcumu ödeyeceğimi net bir şekilde beyan etmiş olmama rağmen, aileme ve bana yönelik bu baskı ve tehdit içerikli iletişim tarzını kabul etmiyorum. Hem Turkcell’den hem de Öke Hukuk Bürosu’ndan, bugüne kadar yapılan tüm tehdit ve baskı içeren iletişimlerin derhal sonlandırılmasını, bundan sonra yalnızca benimle, hukuka uygun ve saygılı bir dille iletişime geçilmesini, aile bireylerimin hiçbir şekilde aranıp rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Bu sürece ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, sorumlular hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Turkcell Superbox faturama ilişkin borç, Turkcell tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Öke Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve 26.11.2025 ile 27.11.2025 tarihlerinden itibaren ben ve aile bireylerim yoğun şekilde telefon ve WhatsApp üzerinden tehdit ve baskı içeren aramalara maruz kaldık. Özellikle aile bireylerim, borçla hiçbir ilgileri olmadığı halde tek tek aranmakta, baskı altına alınmakta ve rahatsız edilmiştir.
Hukuk bürosuna ulaştığımda, borçtan haberim olmadığını ve borcu ödeyeceğimi açıkça belirttim. Ayrıca bazı aile bireylerimle görüşmediğimi ve hakkımda gizlilik kararı bulunduğunu, bu kişilerin kesinlikle aranmasını istemediğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen, hukuka ve kişisel mahremiyetime aykırı şekilde hem beni hem de ailemi, özellikle de 0553*****6805 numaralı hat üzerinden aramaya devam ederek, “ödemiyor, görüşmediği kişileri de arayacağım” şeklinde tehditkar söylemlerde bulundular.
Borcumu ödeyeceğimi net bir şekilde beyan etmiş olmama rağmen, aileme ve bana yönelik bu baskı ve tehdit içerikli iletişim tarzını kabul etmiyorum. Hem Turkcell’den hem de Öke Hukuk Bürosu’ndan, bugüne kadar yapılan tüm tehdit ve baskı içeren iletişimlerin derhal sonlandırılmasını, bundan sonra yalnızca benimle, hukuka uygun ve saygılı bir dille iletişime geçilmesini, aile bireylerimin hiçbir şekilde aranıp rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Bu sürece ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, sorumlular hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlayda Hanım, 01.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Teyit aşamasını geçemediğiniz için inceleme başlatamadık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
