to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı tanımlı olduğum Turkcell cep telefonu hattını kendi üzerime almak için 29 Kasım 2025 tarihinde Sarıyer’deki Turkcell bayisine gittim. Amacım sadece hat devir işlemini yapmak ve hattı kendi adıma almaktı.
Ancak bayide, mevcut hattın iptal edilmesi ve yeniden taahhütlü bir hat/paket almam gerektiği, aksi halde devir işleminin yapılamayacağı söylendi. Hattımın son hanesi 0402 olan bu hatta ait taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu işlem için mevcut taahhüdün bozularak 1.500 TL cayma bedeli çıkacağı belirtildi.
Ben sadece babamın üzerindeki hattı kendi üzerime devralmak istiyorum; mevcut hattımın iptal edilip yeni taahhüt yapılması ve bunun karşılığında cayma bedeli yansıtılması bana haksız ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama gibi geliyor. Taahhüdüm devam ederken, sadece devir işlemi için böyle bir zorunluluk ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hat devir işleminin, mevcut hattım ve taahhüdüm bozulmadan, cayma bedeli yansıtılmadan yapılmasını ve tarafıma çıkarılmak istenen 1.500 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
18 yaşımı doldurduğum için babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı kendi adıma devralmak amacıyla bugün (09.10.2025) saat 12.00-12.30 arasında İstanbul Arnavutköy Turkcell şubesine başvurdum. Ancak şubede bana, hattımı üzerime almak için sözleşmemin iptal olacağı, 2.000 TL cayma bedel...
0530**55 9007 numaralı hattın yasal sahibi annem A*** S****, ancak hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Bugün annemle birlikte Küçükbakkalköy Turkcell bayisine giderek hattı kendi üzerime devretmek istedik. Ancak bayide, hattın Star 35GB taahhüdü olduğu ve taahhüt bitimine kadar devir işlemi için 15...
Yaklaşık iki yıl boyunca Turkcell faturalı hat kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra, memnun kalmadığım için yaklaşık bir ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bugün, 11.10.2025 tarihli faturamda 2.682 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden ö...
16 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı Turkcell’e taşırken bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve 1 ay sonra cayma bedeli çıkarılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 Ağustos 2025 tarihinde, fatura kesim tarihinden bir gün önce, tarafıma 93...
Turkcell hattımı 16 yıldır kullanmaktayım. Hattı aldığımda babamın üstüne alınmıştı. Alındığı günden itibaren hattı bir fiil ben kullandım. Şimdi hattımı babamın üzerinden alıp kendi üzerime devir almak istiyorum. Ancak Turkcell bayilerine gidip bu işlemi yaptırmak istediğimde 500 TL gibi ücret tale...
Araç Takip 94 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 974 
eSIM 1.122 
Fatura 17.547 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.077 Hat Aktivasyonu 606 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 774 Hat Kısıtlama 728 
Hesap 3.527 
Hız Testi 256 
İnternet 10.614 
Kampanya 1.477 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 762 
Mobil Ödeme 847 
Numara Değiştirme 333 
Numara Engelleme 300 
Numara Taşıma 3.308 
Pin Kodu 28 Platinum 1.072 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 681 
Salla Kazan 1.276 
Sim Kart 2.691 
Superbox 4.019 
Şebeke 2.942 
Taahhüt 1.481 
Tarife Değişikliği 1.249 
TL Yükle 233 
Upcall 72 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.244 
Yorumlar