to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, 5323****39 numaralı telefonuma, bana ait olmayan başka bir numara için, benim TCKN bilgilerimle Turkcell tarafından sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS bildirimi aldım.
SMS’te yer alan numara bana ait olmadığı için durumdan şüphelendim.
Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve görüştüğüm temsilci, SMS’te geçen hattın bana ait olmadığını doğruladı. Ancak buna rağmen, bu işlem sırasında kişisel bilgilerimin kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Turkcell’den, adıma veya bilgilerime ilişkin bu hat ve yapılan sim kart değişikliği işleminin detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin bu işlemde kullanılıp kullanılmadığının net olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 16.46'da, bana ait olan T. C. Kimlik numaramın ve bana ait olmayan, bazı rakamları gizlenmiş bir telefon numarasının yer aldığı, 'Yasal Uyarı' başlıklı iki adet SMS aldım. Mesajlarda, farklı iki numara için sim kart değişikliği yapıldığı ve işlemin bana ait olmaması durumun...
2 Ekim 2024 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için “sim kart değişikliği” işlemiyle ilgili bir uyarı mesajı aldım. Söz konusu hat veya numarayla hiçbir ilgim yok ve bu hatta dair herhangi bir işlem yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan adım veya bilgilerim kullanılarak Turkcell’den hat açılmış ...
01.10.2025 tarihinde saat 07:59’da, bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş şekilde ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olarak, “Yasal Uyarı” başlıklı bir sim kart değişikliği mesajı aldım. Mesajda işlem bana ait değilse Turkcell’i aramam gerektiği belirtiliyordu. Ancak be...
27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim kart değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni...
Yorumlar