Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhütpaket süresi

54 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Devam Festivali Paketi Sonrası 1274 TL Fatura

Doğukan
Doğukan
11 Haziran 00:0010

Turkcell hattımda 12 aylık taahhütlü, aylık 60 GB internet, 500 SMS ve her yöne 3000 dakika içeren paket kullanıyordum v...

1

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Enes
Enes
9 Mayıs 15:44136

Turkcell bünyesinde bulunan aboneliğimin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermiştir. Sözleşmemin bitmesine ve yeni bi...

1

Aynı Pakette Farklı Fiyat Ve Eksik Müşteri Desteği

Safa
Safa
30 Nisan 07:00595

Turkcell müşterisiyim ve hattımda tanımlı taahhüt sürem bitmek üzeredir. “Dolu Eko 90 GB” paketinin 650 TL olarak başka ...

1

Yenileme Bildirimi Eksikliği Ve Çelişkili Yönlendirme

Sümerya
Sümerya
24 Nisan 16:09528

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Dev Platinyum 240 GB paketimin taahhüt süresi ayın 20’sinde sona ermiştir. Ancak bu sür...

1

Aynı Pakete Neden Daha Fazla Ücret?

Akif
Akif
6 Nisan 09:1967

Kendimin ve eşimin kullandığı Turkcell hattımın taahhüt süresi bitiyor taahhüt süresini uzatmak için müşteri hizmetlerin...

1

Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle Üst Pakete Geçiş Hakkım Engellendi

Taha
Taha
16 Mart 17:26412

Turkcell hattım için taahhüt sürem 19.07.2025 tarihinde sona erecekken Turkcell tarafından aranarak yeni bir paket tekli...

1

Taahhüt Bitişi Sonrası Faturasız Hatta Ücret Yansıtılması

İsmail
İsmail
9 Mart 11:35543

0553***75 numaralı Turkcell hattım için “Mega Dolu 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Hattıma ait taahhüt/söz...

Öne ÇıkanKonular

1

Aynı Pakette 900 TL Ve 350 TL Fiyat Farkı

Çağrı
Çağrı
27 Şubat 14:54223

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır yenileme için sunulan paketleri...

1

Turkcell'in Sözlü Söz Verme İhlali Ve Paket Değişikliği Kısıtlaması

Ceyhan
Ceyhan
15 Ocak 19:57464

Turkcell hattım için Mayıs 2025’te faturalı olarak 100+100 GB paket oluşturdum. Paket kurulumu sırasında bana sözlü olar...

1

Turkcell Otomatik Yenilenen 900 TL Paket İçin İptal Talebi

Duygu
Duygu
26 Aralık 2025 00:44671

Turkcell faturalı hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermesine rağmen, Ocak dönemi için hatt...

1

Taahhüt Süresi Azaldıkça Paket Avantajlarının Ve İndirimlerin Azalması

Özgür
Özgür
24 Kasım 2025 09:58216

Turkcell mobil hattım için Aralık 2024’te taahhütlü bir tarifeye geçtim. Mevcut paketimin içeriği aynı olmasına rağmen, ...

Yıllardır Müşterisi Olduğum Turkcell'den Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Çözüm Eksikliği

Esra
Esra
18 Kasım 2025 11:51513

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni paket teklifleri almak için müşteri hizmetleriyle iletişi...

Mevcut Müşteriye Zamlı Tarife Ve Avantaj Eksikliği Mağduriyeti

Volkan
Volkan
15 Kasım 2025 15:27476

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, mevcut kullandığım 60 GB 1000 dakika paketi için 390 TL ödüyo...

1

Aynı Operatörde Farklı Fiyat Ve İnternet Paketleri Neden Sunuluyor

Meryem
Meryem
8 Kasım 2025 09:26255

Turkcell faturalı hattımda Dolu 5 GB paketini aylık 479 TL’ye kullanıyorum. Ancak annemin taahhüt süresi bittikten sonra...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatlarının Sunulmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Burak
Burak
27 Ekim 2025 23:33399

"Sorunumu çözerek yardımcı oldular yıllardır kullanmış olduğum operatör kalitesini tekrar belli etti kuruma ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 3 gün önce sona erdi. Taahhüdüm b...

1

Turkcell Mobil Uygulamada Paket Tanımlama Sorunu ve Geri Dönüş Eksikliği

Turgut
Turgut
22 Ekim 2025 18:49549

Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Kontratınızı Yenileyin Maxi Pro 25” paketine geçmek istiyorum. Paket detaylarında i...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Paketler Sunulması

Hilal
Hilal
22 Ekim 2025 15:03578

Üzerime kayıtlı 3 adet Turkcell faturalı hat bulunuyor. Hattımın taahhüt süresi yeni bitti ve yeni teklif almak için Tur...

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Paket Teklifi Ve Yetersiz Çözüm

Tijen
Tijen
16 Ekim 2025 13:14388

"24 saat içinde şikayetime ve talebime olumlu cevap verildi. Müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için teşekkür ederim."

25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üz...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör