to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, mevcut kullandığım 60 GB 1000 dakika paketi için 390 TL ödüyordum. Taahhüt bitince bana aynı paket için 500 TL teklif edildi. 60 GB zaten bana fazla gelirken, daha düşük bir paket veya daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmadı. Ayrıca 1000 dakika bile kullanmazken, yeni tekliflerde 2000 dakika gibi gereksiz fazlalıklar bulunuyor.
Yeni müşterilere 420 TL gibi daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilere yüzde 20 zamlı ve tek bir tarife ile yaklaşılması adil değil. 4 hattım Turkcell’de ve bu yaklaşım nedeniyle hepsini başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Müşteri numaram: 5550****99.
Daha uygun bir teklif sunulmasını ve mevcut müşterilere de yeni müşterilere sağlanan avantajların sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 70 GB paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattan ve hizmetten memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 90 GB paket 630 TL olarak sunulurken, bana 830 TL gibi yükse...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim bittiğinde, ek 10 GB internet için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca mevcut tarifemin bitimine 77 gün kalmasına rağmen, yeni bir tarife için bana 40 GB’lik pakete 980 TL gibi fahiş bir fiyat sunuluyor. Oysa çevremde 60 GB 10...
Turkcell faturalı hattım için 60 GB paket kullanıyorum ve şu anda aylık 1021₺ ödüyorum. 24 gün sonra taahhüdüm sona erecek ve aynı tarifenin fiyatı 1250₺'ye çıkacak. Bu durumdan oldukça rahatsızım çünkü fiyatlar her geçen gün daha da yükseliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Yorumlar