to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakete Neden Daha Fazla Ücret?
Kendimin ve eşimin kullandığı Turkcell hattımın taahhüt süresi bitiyor taahhüt süresini uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda eşimle aynı paketi aynı fiyata kullanamayacağımızı, aynı paketi kullanabilsek dahi benim her ay 50 TL daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aynı tarife-paket kişiye özel fiyatlandırılıyormuş. Aynı pakete neden daha fazla ödeme yapıyorum bir malın ya da hizmetin değerinin kişiye özel belirlenmesi ne kadar doğru. Yetkililerimizin takdirine bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
