Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Pakete Neden Daha Fazla Ücret?

profile
06 Nisan 09:19
16

Kendimin ve eşimin kullandığı Turkcell hattımın taahhüt süresi bitiyor taahhüt süresini uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda eşimle aynı paketi aynı fiyata kullanamayacağımızı, aynı paketi kullanabilsek dahi benim her ay 50 TL daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aynı tarife-paket kişiye özel fiyatlandırılıyormuş. Aynı pakete neden daha fazla ödeme yapıyorum bir malın ya da hizmetin değerinin kişiye özel belirlenmesi ne kadar doğru. Yetkililerimizin takdirine bırakıyorum.

ayni-pakete-neden-daha-fazla-ucret-4.jpg
ayni-pakete-neden-daha-fazla-ucret-3.jpg
ayni-pakete-neden-daha-fazla-ucret-2.jpg
ayni-pakete-neden-daha-fazla-ucret-1.jpg
09 Nisan 12:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Nisan 12:15
09 Nisan 14:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2023 22:14
600
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 14:07
434

Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Ekstra Ücret Şoku

profile
Gülşah
03 Ocak 2025 16:38
3.543
Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Ekstra Ücret Şoku
Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Ekstra Ücret Şoku
Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Ekstra Ücret Şoku
Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Ekstra Ücret Şoku

Aynı Pakette 500 TL Ve 1200 TL Fiyat Farkı Hakkında Adil Davranış Talebi

profile
24 Ocak 16:24
206

profile
24 Eylül 2024 17:31
171
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri