to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Operatörde Farklı Fiyat Ve İnternet Paketleri Neden Sunuluyor
Turkcell faturalı hattımda Dolu 5 GB paketini aylık 479 TL’ye kullanıyorum. Ancak annemin taahhüt süresi bittikten sonra, ona internet üzerinden paket almak istediğimde 30 GB’lik bir paketin 550 TL olduğunu gördüm. Kendi hattımda ise bana sadece daha az internetli ve yüksek fiyatlı paketler sunuluyor.
Neden bana 30 GB 550 TL olan paket teklifi sunulmadığını ve neden daha yüksek fiyatlı, az internetli bir pakete yönlendirildiğimi anlamak istiyorum. Ben de 30 GB 550 TL’lik pakete geçmek istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanamadım. Turkcell’in beni arayarak bu konuda bilgilendirmesini ve yardımcı olmasını talep ediyorum.
İlgili hattın son 4 hanesi: 4312
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcileriniz yapabilecekleri bir şey olmadığını sistemin bu fiyatları sunduğunu söylüyor aynı hizmete üç kat fazla fiyat istemek büyük haksızlık. Numaramı farklı operatöre taşıyacağım. İnsanları aldatmayın. Para kolay kazanılmıyor. Yeter.
