Çocuğuma Yönelik Sert Uyarı Ve Kapanış Saati Öncesi Giriş Reddi

11.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Caddesi üzerinde, Sitelere gidiş güzergâhındaki yeni açılan Armağan Oyuncak mağazanızda yaşadığımız bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Çocuğum mağaza içinde kasa bölümüne doğru yönelmişken, görevli personel yüksek sesle ve sert bir üslupla “Burası yasak! ” diyerek uyarıda bulundu. Bu tavır çocuğumun korkmasına ve üzülmesine neden oldu.

Mağazaya girişimiz sırasında da kapının açık kalmasıyla ilgili personelin rahatsız edici ve hoş olmayan tavırlar sergilediğini gözlemledim. Ayrıca daha önce, kapanış saatinizin 20:00 olmasına rağmen 19:30’da mağazaya girişimizin kabul edilmediği bir durum daha yaşamıştık.

Çocuklara yönelik bir mağaza olan Armağan Oyuncak’ta çalışan personelin özellikle çocuklar söz konusu olduğunda daha anlayışlı, sakin ve profesyonel bir iletişim dili kullanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve ailemize, özellikle de çocuğuma karşı yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafımıza bir özür iletilmesini rica ediyorum.