to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmedi
Joaquim internet sitesinden 25 Mayıs tarihinde banka kartımla 1.899 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek için sitelerinde belirtilen DHL iade kodunu kullanarak 3 Haziran tarihinde Uşak merkezden kargoya teslim ettim.
İade talebimle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İademin durumu hakkında bilgi alamıyorum ve ödediğim tutar hâlâ banka kartıma iade edilmedi.
İade sürecim hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek ve elbise için ödediğim 1.899 TL tutarının gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Talebime Cevap Gelmedi konulu ve 36232969 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yardımları için teşekkürler
