to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattım için Aralık 2024’te taahhütlü bir tarifeye geçtim. Mevcut paketimin içeriği aynı olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca uygulama üzerinden bana sunulan yeni taahhüt tekliflerinde paket içeriğinin değiştiğini ve daha az avantajlı hale geldiğini gördüm. Süre kısaldıkça bu yeni tekliflerin ücretlerinin de arttığını fark ediyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece mevcut tekliflerin geçerli olduğunu, önceki taahhüdüme benzer içerikte ve indirimde bir paketi sağlayamayacaklarını söylediler. Ben ise yeni taahhüt sürecinde, önceki taahhüdündeki gibi avantajlı bir paket içeriği ve indirimli ücretle devam etmek istiyorum.
Eski taahhüt dönemimdeki paket avantajları ve indirim seviyesine yakın, makul bir teklif sunulmasını ve fiyatların taahhüt süresi azaldıkça artırılmamasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım, ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeye geçirildim ve faturam 421 TL’den 666 TL’ye çıkarıldı. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl da yaşandı; taahhüdüm yine erken sonlandırıldı ve zamlı tar...
12 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yenileme sırasında bana aylık 450 TL’lik bir ücret sunuldu ve bu tutarın yüksek olduğunu, sunulan kampanya avantajlarının ise oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Taahhüt yenileme sırasında daha uygun fiyatlı ve ava...
Yıllardır Turkcell faturalı hat sahibiyim. 23.09.2024'te taahhüdüm bitiyor ve yeni tarifelere bakıyorum. Şu an kullandığım tarifenin daha azını, çok daha fazla miktarda ödemem gerekiyor. Bu konuda bir şey yapılmasını istiyorum ve en kısa zamanda bir çözüm bekliyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar