to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay içinde sona eriyor; bitimine yaklaşık 16 gün kaldı. Yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir teklif sunuldu, ancak hem fiyatın çok yüksek olması hem de paket içeriğinin mevcut tarifemle tamamen aynı kalmasına rağmen ücretin yaklaşık 450 TL’ye (vergilerle birlikte) çıkması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu anda aynı kullanım hakları için aylık 300 TL ödüyorum.
Uygulama üzerinden sunulan bu teklif dışında, müşteri hizmetleri en son beni aradığında o anda görüşmeye müsait değildim; tekrar aramalarını talep etmeme rağmen başka bir geri dönüş de alamadım.
Aynı içerikte, eski tarifeme yakın seviyede, daha makul ve adil bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim, ancak sistemde görünen taahhüt bitiş tarihi 12 aylık süreyi tam olarak kapsamıyor. 12 aylık taahhüt vermeme rağmen taahhüdüm 11 ay sonunda bitiyor gibi görünüyor ve aradaki 1 aylık süre adeta yok sayılıyor. Sözleşmemde 05.01.2026 başlangıç, 08.12.202...
Turkcell iletişim tarifem için çok yüksek bir fiyat ödüyorum, 871 TL. Turkcell bayisine gidip taahhüt yenilemek istediğimde bana başka bir operatöre geçmemi, ardından tekrar Turkcell'e dönmemi öneriyorlar. Böylece mevcut tarifemden daha iyi bir tarifeyi 420 TL'ye alabileceğimi söylüyorlar. Bu durumu...
İlgili Turkcell çalışanıyla şirketime ait olan 5 adet numaranın taahhüt yenilemesiyle ilgili görüştüğümde Turkcell den bir ürün almam koşuluyla faturalarda belli bir meblağ indirim uygulanacağı söylendi. Buna istinaden i phone 13 marka ve modelde bir telefon aldım ve hala kutusuyla sıfır olarak durm...
Turkcell hattımın taahhüt süresi 7 Aralık 2025 Pazar gecesi itibarıyla sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15 GB internet içeren tarife için aylık 450 TL teklif edildi. Ancak hattımı başka bir operatöre taşıyıp daha sonra yeniden Turkcell abonesi olursam 25 G...
Turkcell faturalı Mega 26 GB paketimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, paket ücretine fahiş oranda zam yapılıyor. Hattımı aktif olarak kullanmaya ve ödemelerimi düzenli şekilde yapmaya devam ettiğim halde, her taahhüt yenilemesinde beklenmedik ve yüksek bir ücretle...
Yorumlar