Turkcell Superbox

Turkcell'den aldığım Superbox'ı, 14 günlük cayma süresi dolmadan iade etmeme rağmen, normalde aylık yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken faturamın aslında daha düşük olması gerekirken (yaklaşık 500 TL'ye düşmesi bekleniyordu), modemlerini de gereken sürede teslim etmeme rağmen yaklaşık 1900 TL'...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi 07/09/2025 tarihinde iptal ettim ve cihazı eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim. Geri gönderdiğime dair elimde kargo mesajı bulunmaktadır. O ayki faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen, bu ay tarafıma 1881,75 ₺ tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu ek faturanın...

Turkcell Süper Bucks hizmetiyle ilgili yaşadığım bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Özellikle kampanya dönemlerinde, eski müşterilere herhangi bir fiyat avantajı veya performanslı bir teklif sunulmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda destek talep ettim ancak herhangi bir şekil...

Turkcell Superbox MF297D model cihazımızda 100 GB + 50 GB hediye internet paketimiz bulunmakta. Son 2 aydır sadece 3 telefon bağlı olmasına ve çoğunlukla yalnızca Youtube.com videoları izlememize rağmen, internet kotamız çok hızlı tükeniyor. Kota bittiğinde ise internet tamamen kesiliyor ve hizmette...

Superbox artık çok kalitesizleşti. 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak 3 metre cihazdan uzaklaşınca çekmiyor internet. Aldığınız paranın hakkını verin. Bu Telekom şirketlerinden çektiğimiz yeter artık. 5g nin hazırlığını yapıp bizim hizmet kalitemizi düşürüp bizleri daha da fahiş fiyatlı tarifelere mi me...

Bugün, haberim olmadan Turkcell Superbox 4.5G hattıma ait numara ile Telegram hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumdan kesinlikle bilgim yok ve tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamalarla bağlantıları olmadığını belirttiler....

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, toplamda 8-10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen Superbox dondurma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri, hizmet dondurma i...

11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar'da Turkcell Superbox 300 paketine başvuru yaptım. Bugün 22.10.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: okyk. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde aciliyet bildirileceği ve dönüş yapılacağı söyl...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 1 aydır Muğla Menteşe Kötekli Turgut Reis Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, paketin sunduğu hizmetin çok altında ve bu durum eğitim hayatımı olumsuz etkiliy...

Turkcell Superbox 500 GB ZTE MF297D modem kullanıcısıyım ve İzmir Urla’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 aydır Nintendo servislerinden indirme yaparken ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Normalde bağlantı hızım 35 Mbps civarındayken, Nintendo üzerinden yapılan indirmeler 5 Mbps seviyesine kadar düşüyor....

Turkcell Superbox aboneliğimi, evimi taşıdığım ve artık internete ihtiyacım kalmadığı için yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmemek için sürekli zorluk çıkarıyorlar. Kimlik, vergi levhası, imza sirküleri ve dilekçe gibi bir dizi evrak talep ediliyor ve bu ...

25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...

Turkcell Superbox 350 GB paketini, ZTE MF297D modem ile 2 gün önce kullanmaya başladım. Henüz 2 gün bile geçmeden 50 GB internetim bitti. İnterneti her zamanki gibi, yalnızca birkaç bölüm dizi izleyerek ve normal günlük kullanımda kullandım. Hiçbir güncelleme veya yüksek veri harcayan işlem yapmadım...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır İstanbul Pendik’te kullandığım Superbox internet paketimin kotası çok kısa sürede tükeniyor. Normal kullanımımızda bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketim çok çabuk bitiyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Bana gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla...

Turkcell Superbox 250 GB paketini yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Son zamanlarda hız düşüklüğü değil, tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum; cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Hiçbir şekilde Turkcell, Vodafone veya Superbox aboneliğim olmamasına rağmen, bugün 'Avukatkrbyk' adlı bir hukuk bürosundan telefonuma mesaj geldi. Mesajda, hesaplarıma bloke konulmaması için aramam isteniyor; ancak herhangi bir borç ya da ödeme tutarı belirtilmemiş. Benim adıma açılmış herhangi bir...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır Kuşadası/Aydın’da kullanıyorum. Her gün ortalama 4-5 saat iptv izlememize rağmen, GB kotamız beklediğimizden çok daha hızlı tükeniyor. 300 GB’lik ana paketimiz genellikle ayın ortasında bitiyor ve ek olarak 200 GB + 3 defa 50 GB olmak üzere toplamda...

Turkcell Superbox 1 TB paketini Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. 30 Eylül’den beri internetim çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır bu problem devam ediyor. Cihazı farklı yerlere taşımama ve yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. 6 Ekim’den beri teknik servis bekliyorum,...