Turkcell Superbox uygulamasına giremiyorum

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylık 1.750 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde 1 TB 5G Superbox paketinin 1.200 TL gibi daha düşük bir fiyatla kampanya olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kota için yeni müşterilere daha avantajlı fiyat verilirken, mevcut müşte...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “giriş yap” ekranı çıkıyor, butona tıkladığımda ise tekrar aynı ekran geliyor ve hiç ilerleyemiyorum. Uygulamayı 3 kez silip yeniden yükl...

Turkcell Superbox aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde giriş yap ekranı geliyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve sürekli o ekranda kalıyor, hesabıma erişemiyorum. Superbox hattımla ilgili işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle Superbox hattıma ait kalan kullanım hakkımı ve kota durumumu kontrol etmek için uygulamaya girmek istediğimde sürekli “giriş yap” hatası alıyorum. Giriş yap butonuna defalarca tıklamama rağmen ayn...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle Superbox hattıma ait kalan kullanımımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli “giriş yap” hatası alıyorum. Giriş yap butonuna tıklamama rağmen aynı uyarı tekrar tekrar çıkıyor ve uygulamaya hiç...

Turkcell Superbox üzerinden 300 GB + 50 GB hediyeli paket satın aldım. 1090 TL ödediğim bu paketin normal şartlarda bir ay bana fazlasıyla yeteceğini düşünürken, ilk günden beri tam tersi bir durum yaşıyorum. İnterneti çok yoğun kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık iki aydır 350 GB kota 10 gü...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “giriş yap” ekranı çıkıyor. Butona tıklamama rağmen ekran tekrar tekrar aynı şekilde karşıma geliyor ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamı...

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...

Turkcell Superbox uygulamasına giremiyorum. Kotamı göremiyorum. Son üç yıldır bu sorunu yaşıyorum. Hala çözülmedi. Defalarca aradım kimse ilgilenmedi. İki adet Superbox'um var ve hala bilgi alamıyorum. Bununla ilgili çok şikayet okudum ve çözüleni görmedim.

Turkcell Superbox kullanıyorum yaklaşık 10 gündür sık sık kesilmeler oluyor ve download hızım yerlerde sürünüyor. 532'yi aradığımda hat güncellemesi yapıp yüzümüze kapatıyorlar. Sorunum çözülmüyor bile. 1200 lira fatura ödüyoruz karşılığında aldığımız hizmet kocaman bir sıfır. h*****@turkcell.com.tr...

Turkcell Superbox modemim internet bağlantısı sürekli gidiyor. Sürekli aç kapa reset yapıyorum artık bıktım. Ödediğim fatura 1500 TL aldığım hizmet sıfır. Bağlantı sorunu için uygulamaya giriyorum bana sürekli şuandan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar

2 ay önce almış olduğum eve internet bağlatmak istedim. Eski bir fiber operasyon personeli olduğum için internete az çok hakimim. Bana Superbox önerdi müşteri hizmetleri. Teklif paketlerinden 300 MB internet hızı, 500 GB kota kullanımını kabul ettim. Aylık fatura tutarım 1600 TL. Bulunduğum bölge şe...

Satın aldığım Superbox kutusuna takılan yeni hattın faturasını ödemek için mobil uygulamasına girdiğimde başka birinin adına kayıtlı kredi kartını görüntülüyorum. Kredi kartını kayıtlı kartlarım bölümünden silemiyorum, hata veriyor. 5 tane farklı müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. Talep iletin d...

Superbox sözleşmeme ek 12 aylık 250 GB paketime +50 GB paketim son ay yenilenmedi. Temsilciyi aradım, durumu aktardım. Bana 25.01.2025 00:02'de uygulamaya girip iptal gerçekleştirdiğimi söylüyorlar. Ben de o saatte uygulamaya girmediğimi, 26.01.2025'te faturamı kontrol etmek için uygulamaya girdiğim...

15.01.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşme sağlayarak uygulamaya giremediğimi ve ek paket alamadığımı belirttim. Çalışanınızdan bana ek paket tanımlaması için işlem sağlamasını rica ettim, kendisi bana 50 GB bir paketin 200 TL olduğu bilgisini aktardı. Ben de uygun olduğunu ve tanımlamasını ist...

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımımı görmek için girdiğimde uygulama sürekli olarak giriş yap hatası çıkıyor. Tıklıyorum tekrar tekrar çıkıyor. 3 kere sildim yeniden yükledim telefonu kapatıp açtım yine olmuyor. Bu konuyla alakalı yardım etmenizi bekliy...

Bugün Superbox kontrat sürem doluyordu. Gece yarısına kadar vaktim ve içeride kullanım haklarım duruyordu. Turkcell yasal haklarımı ihlal ederek ve inanılmaz dehşet verici bir illegal prosedür uygulayarak 17.00 den itibaren ne Superbox için ne de kontratımı yenilediğim telefon hattım için mobil uygu...

Turkcell'den adıma kayıtlı taşınabilir internet Superbox ürünüm 4 gündür çalışmıyor. Çağrı merkezini arıyorum, sürekli 'onu tuşla, bunu tuşla' diyerek bir yerlere yönlendiriyor ve ulaşamıyorum. Sürekli bir yerlere aktarıyorlar ama çözüm sunmuyorlar. Uygulamadan girdiğimde ödenmemiş fatura vs. gözükm...

5359****33 numaralı Superbox müşterisiyim. 10 Eylül'de internetim yenilenmeden önce 50 GB ek paket almıştım ve dönem sonu iptalini almıştım daha sonrasında. 9 Eylül akşamı 213 MB kaldığı için tekrar yenilenme sorunu olmasın diye fişini çekmiştim. Özellikle birkaç ay önce de böyle bir sorun yaşamıştı...

Turkcell Superonline kurumsal Superbox ile ilgili sorun yaşıyorum. Uzun zamandır kullanamadığım Superbox için para ödüyorum. İl değişikliği yaptım bir süre kullandım ama kurumsal üzerine aldığım için iş yerini de kapatınca Superbox iptal oldu, daha doğrusu kullanamıyorsunuz ama faturasını ödemeye de...

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımımı görmek için girdiğimde uygulama sürekli olarak giriş yap hatası çıkıyor. Tıklıyorum tekrar tekrar çıkıyor. 3 kere sildim yeniden yükledim telefonu kapatıp açtım yine olmuyor. Bu konuyla alakalı yardım etmenizi bekliy...

Turkcell hattım varken Superbox da almıştım. Ancak fiyatların aşırı yüksek olmasından dolayı cep hattımı Vodafone'a taşıdım. Fakat Superbox hizmetim devam ediyor. Hattım Vodafone'a geçtikten sonra Turkcell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kalan kullanımımı göremiyorum.

Turkcell Superbox uygulamasına telefondan giremiyorum. Kalan internet paketimi göremiyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bilgisayardan giriş yaptığımda SMS kısmından bilgi gelmiyor; ne kadar internetim kaldığını göremiyorum. Faturayı nasıl ödememi bekl...