to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “giriş yap” ekranı çıkıyor, butona tıkladığımda ise tekrar aynı ekran geliyor ve hiç ilerleyemiyorum.
Uygulamayı 3 kez silip yeniden yükledim, telefonumu kapatıp açtım ancak sorun düzelmedi. Her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle Superbox paketimin kalan kullanımını takip edemiyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir kayıt açılmadı ve çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden giriş sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, çözülene kadar da Superbox kullanım detaylarımı ek bir ücret talep edilmeden alternatif bir kanaldan öğrenebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
