Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat

profile
Mehmet
02 Nisan 15:58
171

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylık 1.750 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde 1 TB 5G Superbox paketinin 1.200 TL gibi daha düşük bir fiyatla kampanya olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kota için yeni müşterilere daha avantajlı fiyat verilirken, mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir ücret ödemeye devam etmem beni rahatsız ediyor.

Yıllardır Turkcell kullanıcısı olmama rağmen, sadık müşterilerin değil de yeni müşterilerin avantajlı fiyatlardan yararlanması adil gelmiyor. Madem böyle bir 5G kampanyası başlatıldıysa, mevcut Superbox paketimin fiyatının da benzer seviyeye çekilmesini veya paketimin ücret farkı olmadan bu yeni kampanyalı pakete geçirilmesini talep ediyorum.

Eski müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar değer görmesini, Superbox paket ücretimde gerekli iyileştirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

sadik-musteriye-yuksek-ucret-yeni-musteriye-dusuk-fiyat-1.jpg
Mehmet
Mehmet
05 Nisan 17:32

4 gün oldu aramadılar bile

07 Nisan 09:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 09:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
15 Aralık 2024 01:26
1.393
Fahiş Fiyat Artışı: Superbox Paket Zammı
Fahiş Fiyat Artışı: Superbox Paket Zammı
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Faturasında Anlaşma Dışı Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Begüm
20 Ağustos 2025 11:37
1.841
turkcell-superbox-faturasinda-anlasma-disi-yuksek-ucret-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

5G’ye Geçişte Taahhüt Engeli Ve 6000 TL’lik Cayma Bedeli Tehdidi

profile
Mücahid
02 Nisan 13:14
729
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Düşük Fiyat: 1 TB Paket Ayrımcılığı

profile
Teoman
26 Aralık 2025 19:55
620
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-abonelere-dusuk-fiyat-1-tb-paket-ayrimciligi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-abonelere-dusuk-fiyat-1-tb-paket-ayrimciligi-1.jpg

profile
17 Haziran 2023 10:38
1.998
Turkcell Modem Kullanım Bedeli
Turkcell Modem Kullanım Bedeli
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri