to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylık 1.750 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde 1 TB 5G Superbox paketinin 1.200 TL gibi daha düşük bir fiyatla kampanya olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kota için yeni müşterilere daha avantajlı fiyat verilirken, mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir ücret ödemeye devam etmem beni rahatsız ediyor.
Yıllardır Turkcell kullanıcısı olmama rağmen, sadık müşterilerin değil de yeni müşterilerin avantajlı fiyatlardan yararlanması adil gelmiyor. Madem böyle bir 5G kampanyası başlatıldıysa, mevcut Superbox paketimin fiyatının da benzer seviyeye çekilmesini veya paketimin ücret farkı olmadan bu yeni kampanyalı pakete geçirilmesini talep ediyorum.
Eski müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar değer görmesini, Superbox paket ücretimde gerekli iyileştirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26.12.2024 tarihinde 26.12.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Superbox Devam 250 GB taahhütlü paket olarak yeniledim. Bu konuda 2 şikayetim var: 1. 2023 Aralık 2024 Aralık tarihleri arasında 550 TL olarak kullandığım paketin yeni fiyatı 1100 TL olarak belirlendi. Bu %91'lik bir artışa tekabül e...
Turkcell Superbox 4.5G internet paketim için Ağustos 2025 dönemine ait faturada 1 TB internet paketi için 2.800 TL ücret yansıtıldı. Oysa anlaşma yaparken bize 1.700 TL olacağı belirtilmişti ve Turkcell’in kendi internet sitesinde de bu fiyat açıkça yer alıyor. Fazladan alınan 1.100 TL’lik ücretin h...
Turkcell Superbox üzerinden 1 TB kotalı 4,5 G paketini aylık 1.750 TL karşılığında kullanmaktayım. Bugün 5G’ye geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi taahhüdüm bitmeden 5G’ye geçiremeyeceklerini, mevcut paketimi bu fiyattan kullanmak zorunda olduğumu, aksi halde 6 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli öd...
Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini aylık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. Paketimi 1 TB’a yükseltmek istediğimde, mevcut abone olarak 2000 TL ücret çıkarıldığını görüyorum. Ancak Turkcell’in sıfırdan yeni abonelikte aynı 1 TB paketi 1700 TL olarak sattığını hem siteden hem de ekran görünt...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5. Ayın 24 ünde bir senelik paketimin süresi doluyordu bende yeni sözleşme yaptım. 5. Ayın 16 sında Turkcell beni aradı ve 150gb lik kampanyayı 259₺ ye sundular bende bir hafta vaktim olduğu için değerlendireceğimi söyledim. Sonrasında aradığımda zam geldiğini ve pa...
Yorumlar