Turkcell Sim Kart

Samsung Galaxy s7 Edge telefonuma annemin Turkcell sim kartını taktığımda “telefona izin verilmiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Telefonu Türkiye’den, nakit olarak satın aldım ve daha önce kendi sim kartımla sorunsuz bir şekild...

Yaklaşık beş yıldır, hiçbir borcum ya da hatam olmamasına rağmen, daha önce adıma yasal olmayan yollarla açılan bir hattın kara listeye alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durum tamamen Turkcell’in kendi sistemlerindeki bir açıktan kaynaklanıyor ve bana ait olmayan bir hat yüzünden tüm hatl...

Turkcell iletişim merkezlerinden eş kart almak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 6 farklı şubeye başvurmama rağmen hiçbirinde eş kart bulunmadığını ve tedarik edemeyeceklerini belirtiyorlar. İki telefonumu aynı anda kullanabilmek için eş karta ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, mağa...

12 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı için başvuruda bulundum. İnternet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Ancak başvuru sırasında gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, üç farklı denememde de “Giriş bilgileri hatalı veya kayıt bu...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım faturalı Turkcell hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana yeni hat olarak verilen numaranın daha önce başka birine ait olduğu anlaşıldı. Başlarda nadiren yaşadığım bu sorun, son birkaç aydır çok fazla arttı. Sürekli olarak farklı kişilerden mesajlar ve aram...

07.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü, 35 Metre Yolundaki Turkcell bayisinden yeni sim kartımı aldım ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hattım faturalı ve herhangi b...

3 Ekim 2025 tarihinde Turkcell mobil hattım için sim kart iadesi gerçekleştirdim ve 990 TL ücret iadesi beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üç gün içinde yatacağı söylendi fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu du...

2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattımda taahhüt bulunuyor. Sim kartı ve numara taşıma işlemlerini Kırıkkale/Merkez’deki yetkili Turkcell bayisinden yaptım. Ancak yeni aldığım sim kartı telefonum okumuyor ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum. ...

17.09.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden 555 *******96 numaralı hattımdan, 538 ******97 numaralı sim kart için başvuruda bulundum. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Kocaköy’dür. Bu süreçte 4 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 9 aydır Antalya merkezde Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 3 haftadır, telefonum açık ve çekim gücü tam görünmesine rağmen, evde ve iş yerinde olmak üzere Antalya merkezde bulunduğum her yerde, beni arayanlar bana ulaşamıyorlar. Arayan kişiler genellikle “meşgul” ya da “kapa...

08.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Sim kartı telefonuma taktığımda “kartı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Farklı bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram/sim kart numaram: 899001160706022644. Hattım...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...

23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipariş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi...

Turkcell faturalı hattımda dün PUK kodunu öğrenmeme rağmen sim kart şifremi alamıyorum. 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve ekstra bir yönlendirme yapılmadı. İstanbul’da yaşıyorum...

Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyor ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t...