to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü Bursa/Osmangazi’de Turkcell hazır kart başvurusunda bulundum. 5372****53 numaralı yeni hattımın sim kartı adresime teslim edildi ve evraklarım teslim alındıktan sonra 3 gün içinde hattımın açılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hala hattım açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka bir iletişim kanalım olmadığı için iş ve aile ile iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül’de Turkcell.com.tr üzerinden Hazır Kart sim kartı satın aldım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra gerekli işlemler yapıldı ve kartı telefonuma taktım, ancak hattım bir türlü açılmadı ve sinyal alamadım. 5 gündür hattım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her de...
15’inde başlattığım numara taşıma işlemiyle birlikte yeni sim kartım için 18’inde e-onay verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. İşlemi Turkcell’in online kanalı üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru veya müşteri numarası ver...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
Turkcell’e başka bir operatörden geçiş yapmak için başvurdum ve tarafıma iletilen mesajlara uygun şekilde 5357****25 numaralı hatta ait Turkcell SIM k...
Oğlumun hesabından yazıyorum. Ben A*** G****, 0553*****41 numaralı hattın sahibiyim. Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım, paketimi seçtim ve tüm süreci onayladım. Lakin 10 gün geçmesine rağmen sim kart elime ulaşmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir çözüm bulamadılar. Sadece b...
Yorumlar