to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e yeni geçiş yaptım ve faturalı hattımı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her arama yaptığımda, tam 31. Saniyede hat kesiliyor ve görüşmem sonlanıyor. Bu nedenle bir kişiyle 2 dakika konuşabilmek için 4 defa üst üste arama yapmak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve hattın arızalı olduğu söylendi. Ancak bana verilen bu yeni hattın değişimi için ücret talep edildi. Hattı Ankara Çubuk’taki bir Turkcell bayisinden aldım. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da ek ücretli bir işlem de yapılmadı.
Turkcell’den, bana sıfır olarak verilen ve ilk günden beri arızalı olan hattımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e hattımı yaklaşık iki hafta önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul’un merkezi olan Şişli ’de hem telefon hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar büyük bir şehirde ve merkezi bir konumda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ayrıca, ha...
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri Ankara Altındağ’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonum açık olduğu halde arayanlar bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de iletişimim...
Daha önce **’da kullandığım numaramı Turkcell’e taşıdım ve Esnaf tarifeli, taahhütlü yeni bir hat aldım. Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra bana yeni bir sim kart verildi ve bu sim kartı kullanmaya başladım. Hattımı aldığım ilk günden beri İzmir/Buca’da, günün her saatinde ve bulunduğum her alanda...
Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6 aydır sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ankara'nın merkezi noktalarından Ulus Hacı Bayram ve Suluhan Çarşısı içindeki iki dükkanımda, üç farklı Turkcell hattımda (054******83, 0533***7606, 0538*****15) her gün ve her saat bu sorun...
Hattımı Turkcell'e taşıdım, taşıdığımdan beri hattımda sorun var. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzelmesi için iki yöntem söylediler. Birincisi, hattı başka bir telefona takıp denememi, ikincisi ise olmazsa bayiye gitmemi ve hat değişiminde bulunmamı söylediler. Farklı bir telefonda denedim, hattı...
Yorumlar