Turkcell Şebekecihaz

Turkcell hattıma bugün “5g aboneliğiniz başlamıştır. Sim kartınız 5g ile uyumlu fakat cihazınız 5g ile uyumsuzdur…” şekl...inde bir mesaj geldi. Ancak telefonum Xiaomi 17 Pro Max model ve 5g ayarı açık bir şekilde kullanılmaktadır. Hattım 0553*****58 numaralı Turkcell hattıdır ve telefonumun 5g uyumlu...

Turkcell faturalı hattımda bugün sabah uyandığımdan beri ne şebeke ne de internet erişimi var. Cihazım yeni olmasına rağ...men sorun yaşayınca telefonu teknik servise gösterdim ve cihazda bir problem olmadığı söylendi. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bölgede ailemdeki diğer Turkcell hatlarında da ayn...

Şirketimiz bünyesinde yaklaşık 60 personel, kurumsal şirket hattı olarak Turkcell operatörünü kullanmaktayız. Ankara Çan...kaya Aşağı Öveçler Mahallesi 1322. Cadde No: 9 adresinde, 2025 Şubat ayından bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Özellikle ofis içinde cep telefonlarıyla neredeyse hiç sağlıkl...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattım eşim olarak aktif durumda. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen,... yaklaşık 5 gündür İstanbul’un farklı bölgelerinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman şebeke bulmuyor; bu nedenle arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor v...

Turkcell hattımı İstanbul Bahçelievler Sıraevler Sokak’ta kullandığım bölge...de yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem arama yaparken hem d...

Perşembe günü Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden e‑SIM hat satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma tek ku...llanımlık e‑SIM QR kodu iletildi. QR kodu telefonuma okutarak e‑SIM’i yükledim. Ancak yükleme sonrası hatta şebeke/sinyal gelmedi. Sonradan anlaşıldığı üzere hattın çalışmamasının...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim ve arama kalitesi sorunu yaşıyorum. Gaziantep Nizip’te bulunduğum he...r yerde, özellikle arama esnasında cihaz LTE’den 3G’ye düşüyor ve internet tamamen gidiyor. Bu nedenle hem konuşma kalitesi çok bozuluyor hem de aramalar çok geç düşüyor. Sorun te...

Turkcell hattımı kullandığım cep telefonumu yurt dışından aldım. BTK’nın yeni yılda getireceği tek pasaporta iki cihaz k...ısıtlaması kapsamında, kayıtlı iki cihazdan birine 120 gün süre tanınacağını ve 120 gün sonunda sinyal alamayacağını biliyorum. Benim telefonum da 120 gün hakkı tanınan cihazlardan...

Turkcell mobil hattım yılbaşından itibaren İzmir'de hiçbir şekilde şebeke a...lamıyor. Telefonumda sürekli "Şebeke yok" uyarısı görüyorum ve ne arama yap...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattımda ciddi arama sorunları yaşıyorum. Telefonum 5g’yi bile destekleyen bir cihaz olmasına ...rağmen, arama esnasında hat otomatik olarak 3G’ye düşüyor. Bu nedenle biriyle konuşurken başka birisi beni aynı anda arayamıyor, 3G’ye düştüğü için hat otomatik olarak düşüyor. Ayr...

Turkcell faturalı abonesiyim. Telefonum yurt dışı menşeli olmasına rağmen I...MEI kaydı yapılmış ve e-Devlet üzerinde kayıtlı olarak görünmektedir. Bugün...

27.12.2025 akşamına kadar Turkcell mobil hattımı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 28.12.2025 sabahı hattım bi...r anda “Servis yok” durumuna düştü ve sadece acil aramalara izin verir hale geldi. Daha bir gün önce hatta paket yükletmiş olmama rağmen şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 10.12.2025 tarihi saat 16.00 civarından beri şebeke yok ve hattım yalnızca “yalnızca... acil aramalar” modunda görünüyor. Şu an sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum Mersin ili Gülnar ilçesi Akkuyu...

Köyümüzde telefon çekmiyor. Çekmesi için yurt dışından cihaz siparişi veriyoruz. Burası Sivas'ın Yıldızeli ilçesinin Baş...köy köyü. Ben faturamı kullanmadan ödemeye başladım. Turkcell'den yansıtıcı ya da doğrudan baz istasyonu kurmalarını istiyoruz. Aksi takdirde savcılık ve Tüketici Mahkemesi'ne başv...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. ...Ankara Yenimahalle ve Batıkent bölgesinde, özellikle kapalı alanlarda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hastane ve okul gibi bina içlerinde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman...

Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Gökçekent Sitesi’ne taşınalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu adrese geldiğimizden beri ...Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evde hem benim hattımda hem de Turkcell kullanan diğer aile bireyimde mobil internet hızı çok düşük, sık sık d...

27.09.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya ...başladım. Ancak, arama yaptığımda veya bir arama geldiğinde şebekem otomati...

Yaklaşık bir buçuk aydır Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke soru...nları yaşıyorum. Evdeyken telefonum 4.5G’de arama yaptığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle mecburen 3G’ye almak zorunda kalıyorum. Ancak hem 4.5G hem de 3G’de internet ...

Yaklaşık 3 gündür Hatay Yayladağı Sürütme Mahallesi'nde hem Turkcell hattımda hem de Turkcell Superbox (Huawei model) ci...hazımda hiçbir şekilde şebeke ve internet yok. Diğer operatörlerde de aynı sorun yaşanıyor. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlanamıyor, tamamen kesinti var. Bu kadar uzun süredir ...

10 gündür Turkcell watch paketiyle Apple Watch Ultra 3 modelimde hücresel veri paylaşımı üzerinden şebeke sinyali alamıy...or, arama yapamıyor ve aranma alamıyorum. Üyelik oluşturduğum andan itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ve Turkcell TİM noktalarıyla defalarca görüşt...