to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S24'te Şebeke Ve Sinyal Sorunu Yaşıyorum
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung s24 model telefonu, Turkcell hattımla ve kendi adıma faturalı olarak satın aldım. Cihazı Ankara Gölbaşı merkezde kullanıyorum. Son 5 gündür, hem evde hem dışarıda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal kaybı oluyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı gidiyor. Sorunun, cihazda yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra başladığını düşünüyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya Turkcell ile iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm denemedim. Telefonum garanti kapsamında.
Yeni ve garantili bir cihazda bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum. Sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi veya onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
