to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Gökçekent Sitesi’ne taşınalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu adrese geldiğimizden beri Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evde hem benim hattımda hem de Turkcell kullanan diğer aile bireyimde mobil internet hızı çok düşük, sık sık donmalar ve bağlantı kopmaları oluyor, çoğu zaman yalnızca 1–2 diş çekim gücü alabiliyoruz. Telefonla konuşurken de görüşme sırasında kopmalar ve ani ses kesilmeleri yaşanıyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz kaynaklı olabileceği söylendi, ancak aynı sorun aynı adreste birden fazla Turkcell hattında yaşandığı için problemin cihazdan değil Turkcell’in şebekesinden kaynaklandığı çok açık. Farklı bölgelerde bu tür sıkıntılar yaşamazken sadece bu adreste sürekli sorun yaşıyoruz.
Yaşadığım adreste kapsama sorununun detaylıca incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve şebeke ile internet performansının makul düzeye getirilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli alternatif çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ankara Etimesgut bölgesinde internet çekim gücü son derece zayıf ve bağlantı hızı çok düşük. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; çağrı merkezinde 15 dakikadan fazla beklememe rağmen...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Uzun süredir, neredeyse her gün internet hızım çok düşük oluyor ve çoğu zaman birçok uygulama ya da site açılmıyor. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Turkcell ve Vodafone k...
Eski evim kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir daireye taşındım. Ancak yeni taşındığım bu evde Turkcell hattım hiçbir odada sağlıklı şekilde çekmemektedir. Apartman genelinde ve sokakta sinyal çok zayıf olup, telefon çoğu zaman yalnızca 1-2 çizgi göstermekte, internet bağlantısı ise neredeyse hiç...
Turkcell faturalı hattımı Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekimi tamamen yok denecek kadar kötü, telefon görüşmelerinde de ses sürekli bozuluyor. Sadece ben değil, yanımdaki diğer Turkcell hatlı arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle akşam 9 ile 12...
Yaklaşık iki hafta önce numaramı Turkcell Hazır Kart’a taşıdım. O tarihten itibaren Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde, hem kendi hattımda hem de diğer Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde ve mahallede neredeyse hiç sinyal alamıyor, çoğu zaman tek diş çekiyor. Bu durum sadec...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.858 
Faturalı Paketler 3.306 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 536 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.585 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.215 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.570 
Superbox 3.986 
Şebeke 2.873 
Taahhüt 1.419 
Tarife Değişikliği 1.263 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar