to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda bugün sabah uyandığımdan beri ne şebeke ne de internet erişimi var. Cihazım yeni olmasına rağmen sorun yaşayınca telefonu teknik servise gösterdim ve cihazda bir problem olmadığı söylendi.
Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bölgede ailemdeki diğer Turkcell hatlarında da aynı şekilde şebeke yokken, farklı operatör kullananların hatları sorunsuz çekiyor. Kendi hattımı başka bir cihazda da denedim, cihaz değişikliğine rağmen sorun devam etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm süresi ve bilgi verilmiyor. Sürekli kopuk ve kullanılamaz bir hizmet almak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini, bölgemdeki bu şebeke sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle uygun görülürse faturama yansıyacak bir telafi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ertuğrulgazi Mahallesi, Yavuz Selim Sokak, Kartepe/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferde Turkcell hattım üzerinden internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu sorunu Turkcell’e geçtiğimden beri yaşıyorum ve her elektrik kesintisinde tek...
Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim. Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hiz...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell faturalı hattımla aylardır hem internete bağlanmakta zorluk yaşıyorum hem de zaman zaman telefon hiç çekmiyor. Arayan kişiler, telefonumun kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde “inceleme yapılacak” denilip k...
Yorumlar