to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Hediyesi Aktifleştirilemiyor, Müşteri Desteği Yok
Turkcell bireysel faturalı hattım için Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesini kullanamıyorum. 19.08.2026 tarihinde kampanyadan gelen linke tıkladığımda promosyonlu aktivasyon sayfası açılması gerekirken klasik satın alma sayfası çıkıyor ve hediye hiçbir şekilde aktifleşmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu konuda müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir kayıt açtırıp destek alamadım. Kazandığım kampanya hakkımı kullanmak istiyorum ve 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğimin ücretsiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimse bana ulaşmadı böyle bir konuşma da gerçekleşmedi.
