Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlayan Aynı İnternet Paketleri

17

Uzun süredir Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her hafta Salla Kazan hakkımı kullandığımda sistem sürekli olarak aynı internet paketlerini veriyor ve durum adeta bir döngüye girmiş gibi görünüyor. Her seferinde yalnızca günlük 2 GB internet ve günlük 4 GB sosyal medya benzeri paketler sunuluyor, ödüller hiç değişmiyor.

Kampanyanın amacının kullanıcıya sürpriz ve çeşitlilik sunmak olduğunu düşünürken, sürekli aynı internet paketlerinin verilmesi hem keyfi kaçırıyor hem de kampanyayı amacından uzaklaştırıyor. Ben hattımda Salla Kazan kapsamında daha çeşitli ve mümkünse günlük yerine haftalık internet paketleri gibi farklı içeriklerin tanımlanmasını istiyorum.

Turkcell’den, Salla Kazan kampanyasındaki bu tekrar eden durumun incelenmesini, sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini ve tarafıma daha dengeli, çeşitli ve haftalık kullanıma uygun ödüller sunulmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 13:22

Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Ailemizde kalmanızı ve size uzun yıllar daha hizmet sunabilmeyi gönülden isteriz. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Hediye paketlerin abonelerimize dağılımı istatistiksel modellere göre yapılmaktadır. 4.5G Salla Kazan Kampanyası detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Salla Kazan her hafta devam ediyor, takipte kalmayı unutmayın. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salla Kazan Kampanyasında Ödül Çeşitliliği Eksikliği

39

Turkcell hattıma geçtiğimden beri her hafta Salla Kazan kampanyasından hep aynı türde ödüller geliyor. Uygulamada hediye...

Salla Kazan Kampanyasında Ödül Çeşitliliği Eksikliği

Haftalık GB İnternet Alınamaması Ve Sadece Uygulama Hediyeleri

321

Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve haftalık olarak Salla Kazan kampanyasından düzenli şekilde yararlanma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Salla Kazan Hediyesini Geri Aldı

Turkcell SallaKazan Hediyesini Geri Aldı

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell Dijital Operatör Nasıl Giriş Yapılır

Turkcell DijitalOperatör Nasıl Giriş Yapılır

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Salla Kazan Şikayeti

Turkcell SallaKazan Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ruzgar
Turkcell Salla Kazandan İnternetin Çok Az Verilmesi Ve Hediye Dakika Verilmemesi

Turkcell SallaKazandan İnternetin Çok Az Verilmesi Ve Hediye Dakika Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Aşım Şikayeti, Para İadesi İstiyorum

Turkcell AşımŞikayeti, Para İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yelda
Turkcell Resmen Parama El Koydu

Turkcell ResmenParama El Koydu

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri