Turkcell Numara Taşıma

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için iki kez kimlik bilgilerim, e-Devlet onayım ve imzam ile online başvuru yaptım. Ancak her defasında “abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle başvurum haksız yere tamamen reddedildi. Numaramın son 4 hanesi 2279’dur ve hattımda herhangi bir taahhüt, b...

Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. “Değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hattınızın taşıma işlemi 22/10/2025 tarihinde 11:03 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza takınız.” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün saat ...

18 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram (son 4 hanesi: 8459) hala aktif edilmedi. Numara taşıma işlemini bir tarife/paket kampanyası kapsamında gerçekleştirmek istemiştim. Yaşadığım bu sorun ilk def...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresime teslim edilmesi gereken Turkcell faturalı hattım tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın kuryeye verildiği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte benden ek bir ücret talep edi...

531 *******87 numaralı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak istiyorum. Ancak sistemde, çok eski bir numarama (531********33) ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle işlem yapılamadığı ve kara listede olduğum belirtiliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım borç sorgulamalarında ise herhangi bir yasal tak...

21/10/2025 tarihinde saat 06:22’de Turkcell’e geçişim tamamlandığına dair SMS almama rağmen, sim kartım halen çalışmıyor. İstanbul’da kullandığım hattım üzerinden işlem yaptım (son 4 hanesi: 2656). Kartı farklı bir telefonda denememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ö...

15 Ekim’den beri Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım hala aktif edilmedi. 60 GB’lik, 420 TL’lik pakete geçmek istememe rağmen hattım hiç çalışmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. İşlemle...

Turkcell faturalı hattımı üzerime aldıktan sonra, son gelen faturamda 1.577 TL 75 kuruş gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturanın hangi aya ait olduğunu net olarak bilmiyorum ancak son ay olması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak iki farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle gö...

2 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımın iki iş günü içinde elime ulaşacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım elime ulaşmadı. 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, sim kartımın kurye şirketinde olduğunu ve bir iki gün içinde teslim edileceğini söyle...

07.10.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemi tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar geçiş gerçekleşmedi. Numaramın son 4 hanesi 7351’dir. Daha önce de benzer şekilde numara taşıma sürecim uzamıştı. Bu gecikme, günlük iletişimimi ve ...

9 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. E-devlet üzerinden başvurumu defalarca gerçekleştirdim ancak her seferinde işlemim gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekranlarında herhangi bir iptal gerekçesi görünmediği...

13.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek şubesinden başlattığım numara taşıma işlemim kapsamında, 16.10.2025 saat 06:58’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saatte mevcut Vodafone hattım kapatıldı, ancak Turkcell hattım açılmadı. 3796 ile biten numaram şu anda ...

9 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Web sitesi üzerinden başvuru sırasında, kimlik doğrulama adımında sürekli hata aldım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda dört kez kayıt oluşturuldu, her seferinde 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat...

8 Ekim’den bu yana Turkcell operatörüne geçiş yaptım ancak sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 18772856205. Sim kartın teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa/Suruç/Aligör Mahallesi’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak henüz bir gelişme olmadı. ...

14 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak başvurum, “Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Bu bilgiyi güncelleyip tekrar başvurunuz.” şeklinde bir mesajla reddedildi. Kimlik bi...

Yaklaşık 2 yıldır, bilgim dışında işletmeme gelen Turkcell bayii çalışanları tarafından kimlik bilgilerim kullanılarak işlemler yapılmıştı. O dönemde bilgilerimle hat geçişi gibi işlemler gerçekleştirilmiş ve ben bu durumdan sonradan haberdar olmuştum. Turkcell’e itiraz ederek bu işlemlerin düzeltil...