to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde internet üzerinden mevcut operatörümdeki hattımı numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. Kurye ile gelinip işlem yapılacağı söylendi; ancak Turkcell, herhangi bir bilgi verilmeden kurye sürecini iptal etti ve tarafıma iptal nedeni ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen taşıma işleminin iptal edilmesi, üstelik bununla ilgili bilgilendirilmemem mağduriyet yaşamama neden oldu. Numara taşıma işlemimin tekrar ve acil şekilde başlatılmasını ve sürecin bu kez sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki sürecin tarihleriyle birlikte açıkça bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 7 gün önce numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım elime ulaştı, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları eksiksiz verdim. Ancak hattımın taşındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hat taşıma işleminin iptal...
17 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, e-Devlet onayımı da aynı gün verdim. Sistem üzerinde taşıma işleminin başlatıldığı bilgisi yer almasına rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Başvurumla ilgili 19041254826 numaralı başvuru ...
24 Kasım’da faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ onaylanmadı görünüyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Numara taşıma işleminin yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir ...
6 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden başka operatördeki faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 8 Ocak’ta hattımın Turkcell tarafından Kuryenet ile gönderildiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim durumu sabit şekilde b...
Yorumlar