to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten sonra özellikle yasa dışı bahis sitelerinden dahi mesajlar gelmeye başladı. Bu SMS’ler çoğunlukla 850’li numaralardan ve neredeyse her gün ya da iki günde bir düzenli olarak geliyor.
Bu durum, kişisel verilerimin ve numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığı endişesini doğuruyor ve beni oldukça rahatsız ediyor. Hat taşıma sonrasında böyle bir tabloyla karşılaşmam, numara bilgilerimin Turkcell’e geçiş sonrasında bir şekilde dağıtıldığını veya yeterince korunmadığını düşündürüyor.
Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım; ancak çözüm olmadığını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmak, kişisel verilerimin korunması konusunda daha da kaygılanmama neden oldu.
Turkcell’den, hattıma gelen bu reklam ve yasa dışı içerikli SMS’lerin tamamen engellenmesini, kişisel verilerimin ve numaramın kimlerle, hangi amaçla ve hangi yollarla paylaşıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, numaramın ve kişisel verilerimin bundan sonra hiçbir şekilde iznim dışında paylaşılmayacağına dair açık bir güvence verilmesini ve gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis ...
Turkcell’e geçtiğim günden beri hattıma düzenli olarak bahis ve türevi reklam SMS’leri gelmektedir. Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre içinde hemen hemen her hafta en az bir kez bu tarz SMS almak zorunda kalıyorum. İçeriği rahatsız edici olan bu mesajları hiçbir şekilde onaylamadı...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak farklı farklı numaralardan, bazen de aynı numaralardan bahis sitelerine ait SMS’ler alıyorum. Mesajlarda genellikle bahisle ilgili linkler bulunuyor ve güvenlik endişesiyle hiçbirine tıklamıyorum. Bu durumdan dolayı kend...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaram, benim iznim ve bilgim dışında sürekli başka kişiler tarafından irtibat numarası olarak eklenmiş gibi görünüyor ve bu durum Turkcell’den gelen mesajlarla karşıma çıkıyor. Gün içinde 2-3 defaya varan sıklıkta, bana a...
Yorumlar