Hat Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Haluk
19 Aralık 2025 16:37
435
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat Taşıma İşleminde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Gizem
11 Mart 17:19
1626 Aralık Cuma günü Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 7 Aralık’ta hattı teslim etmek için iş yerime gelinmiş ancak şirket o gün kapalı olduğu için hat teslim edilememiş. Sonrasında “teslim edemedik, bizi arayın” şeklinde mesaj gönderilip bir numara paylaşıldı.
Mesajdaki numarayı aradığımda, hattın teslimi için aramam gerektiği söylendi ve ardından “ilgili birime yönlendiriyoruz” diyerek en az dört farklı birime aktarıldım. En sonunda online birimle görüştüğümde kargo ile tekrar not düştüklerini belirttiler fakat o günden beri ne yeni bir kargo bildirimi aldım ne de arayan oldu, hattım da hâlâ teslim edilmedi.
Uzun süredir bu belirsizliğin yaşanmasından ve kimsenin süreci net bir şekilde takip etmemesinden dolayı mağdur oldum. Hat taşıma işlemim kapsamında hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Bilge
16 Aralık 2025 15:42
50806.12.2025 tarihinde mevcut numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. O günden bu yana hattımın bana ulaştırılmasını yaklaşık 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Sistemde hattın “dağıtıma çıktı” denip sonrasında “teslim edilemedi” durumuna düşürüldüğünü görüy...
Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, SIM Kartı Gelmedi
Tuana
19 Şubat 16:21
343"Bugün beni arayarak ilgileneceklerini söylediler. Akşam da sim elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için"
teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-sim-karti-gelmedi-2.jpg
teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-sim-karti-gelmedi-1.jpg
Turkcell Numara Taşıma İşleminde SIM Teslimatı Gecikti Ve Geri Dönüş Yok
Oğuzhan
23 Ocak 18:48
285Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 18.01.2025 tarihinde yaptığım bu işlemden ertesi gün “kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım, ancak adresimde olmama rağmen kargonun hiç gelmediğini düşünüyorum. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet talebim...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kartım Teslim Edilmedi, Kuryeden Sürekli Bahaneler Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
Cem
08 Mart 13:15
28122 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Turkcell uygulaması üzerinden online başvuruda bulundum ve hattın adresime kargo/kuryeyle teslim edilmesini talep ettim. Adresim İstanbul Maltepe’de bulunuyor. Aradan geçen süre içinde hattım hâlâ elime ulaşmadı. Her türl...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.942
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.232
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.497
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
996
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
639
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
807
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.479
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.450
-
![ikon]()
Kampanya
1.602
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
802
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.407
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.065
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
4.008
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.563
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar