Ölçüm Hataları Ve Gecikmeler Nedeniyle 29 Bin Liralık Düğün Elbisemi Alamadım

Laidee Couture’dan özel dikim olarak bir elbise siparişi verdim. Ellerindeki hazır bir modelin sadece rengini değiştireceklerini söyleyerek 11 Ağustos’ta İstanbul’daki showroom’a randevulu olarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen bir süre bekletildim. Sonrasında alınan vücut ölçülerimde de ciddi hata yapıldı; bel ve göğüs altı ölçülerim yaklaşık 7–8 cm daha dar ölçülmüş.

Elbisenin 26 Ağustos’ta kargoda olacağı söylenmesine rağmen elbise ancak 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve geldiğinde aşırı dardı, giyemeyecek durumdaydı. Elbiseyi geri istediler, üst kısmını yeniden dikeceklerini belirttiler. Ancak sonrasında korse kısmından sadece yarım santimetre açıp tekrar göndermişler, elbise yine çok dar geldi. Tekrar iade etmek zorunda kaldım.

Bu kez kendi terzilerinin gönderdiği videoda benim göğüs altı ölçüm 78 cm görünmesine rağmen, videoda kendi ağızlarıyla elbiseyi 88 cm olarak diktiklerini ve biraz bol olsun diye özellikle böyle bıraktıklarını ifade ettiler. Bu sefer de elbise aşırı bol ve vücuduma tamamen oturmayan, kullanılmaz bir hale geldi. Yaşadığım mağduriyeti ve elbisenin defalarca hatalı dikildiğini ilettiğimde ise hiçbir çözüm sunmadılar, para iadesi yapmayacaklarını, avukatımla görüşmem gerektiğini söylediler.

Tüm bu hatalı işlemler ve gecikmeler nedeniyle düğün günüm, yani elbiseyi aslında giymem gereken tarih de geçti; düğünüm dündü ve artık elbisenin yeniden dikilmesinin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Bu süreçte toplam 29.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ilk başta konuştuğumuz tarihte teslim aldığım, ne de üzerime uygun şekilde dikilmiş, kullanılabilir bir elbisem var. Marka hem ölçü hatalarını kabul ettikleri videoyu bana gönderip hem de hiçbir sorumluluk almamaktadır.

Düğün tarihimin geçmiş olması ve elbiseyi amacına uygun şekilde hiç kullanamamam nedeniyle ödemiş olduğum 29.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.