Numara Taşıma Sürecinde E-Devlet Sorunu Ve Hattım Aktifleşmiyor
Vodafone’dan Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak hattım 2 gündür e-Devlet üzerinden bir türlü aktifleştirilemiyor. E-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz. Bu satın alma işlemi gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tam...
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Numara Taşıma Sürecim Belirsiz Kaldı!

Turkcell mobil hattımla ilgili numara taşıma sürecim hakkında bilgiye ulaşamıyorum, çünkü günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 19.11.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Son ...
Hat Taşıma İptali Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Ücret Endişesi

Bugün Turkcell online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve işlem için 18974895901 numaralı başvuru oluşturdum. Ancak diğer operatörümdeki cayma bedelinin çok yüksek olduğunu öğrendiğim için hattımı Turkcell’e taşımaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istedim. Hat taşıma iptalini g...
Sim Kart Aktivasyonu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, yeni sim kartımı telefona taktıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam istendi. Ancak e-Devlet ekranında mobil kodu kabul etmiyor ve sürekli farklı hatalar veriyor, bu nedenle sim kartım bir türlü devreye girmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağ...
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için 25 Kasım tarihinde başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden başvuru görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, süreç aynı aşamada takılı kaldı. Hem Turkcell’i arayarak durumu ilettim hem de sürecin neden ilerlemediğini sordum fakat herhangi bir g...
E-Sim Numara Taşıma İşleminde Gecikme Ve Hattın Açılmaması

28 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum hâlâ “e-Devlet onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana hattım hiç açılmadı. Sipariş numaram 18975920904 olmasına...
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

20.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım. Mevcut operatörümde taahhüdüm 26’sında biteceği için özellikle erken davranarak sürecin sorunsuz ilerlemesini bekliyordum. Aynı gün, 20.11.2025 saat 22.16’da “Hat taşıma talebinizi aldık. Simkartınız...
Kampanya Süresi Dolmadan Tarife Fiyatına Zam Yapılması Mağduriyeti

Turkcell, 20 yıllık güvenimizi sarsan bir uygulamaya imza attı. Faturalı hatta numara taşıma işlemi için 0505********44 numaralı hattımda, 'Genç Avantaj 60 GB' isimli ve 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu özellikle belirtilen bir tarifeye başvurdum. Kampanya süresi dolmadan bu tarifenin fiyatına yüzde...
Yanlış Teslimat Kaydı Ve Yüksek Fiyatla Mağdur Edildim

23 Kasım’da Turkcell Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 26 Kasım’da adresimde olmama rağmen kurye tarafından sisteme “müşteri adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgi girildi ve sim kartım tarafıma teslim edilmedi. 26, 27 ve 28 Kasım tarihlerinde her gün, farklı hatlardan...
Turkcell'in Sim Kart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
22 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, fiziki sim kartımın en geç 3 iş günü içinde adresime teslim edileceği ve e-Devlet üzerinden hattımın aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...
Numara Taşıma Ve E-sim Sürecinde Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Hattım Günlerce Açılmadı

19.11.2025 tarihinde Turkcell’e e-sim başvurusu yaptım. 22.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-Devlet üzerinden numara taşıma onayını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bu süreçte iki tane sözleşme olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmediği için h...
Başvuru Sonrası Paket Fiyatı Zamlandı, Taahhüt Edilen Ücret Geçerli Olsun

Bu ayın 24’ünde Turkcell’e bireysel olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve Genç Avantaj +40 GB paketinin ücretinin 320 TL olduğu bilgisi verildi. Dün hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Ancak bugün, paketlere zam geldiği gerekçesiyle başvurumun kabul edilmediğini ve mevcut başvurumun geçersiz ...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Turkcell üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni SIM kartımın Kuryenet ile Muğla Milas’taki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Takipte gözüktüğüne göre kargo, 25.11.2025 tarihinde Milas Kuryenet acentesi tarafından teslim alınmış; ancak bugün dördüncü iş günü olmasına rağme...
E-Devlet Üzerinden Numara Taşıma Onayı Gerçekleşmiyor

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve işlemi e-Devlet onayıyla yapmak istedim. Sim kartım elime ulaştı, ancak 27 Kasım sabahından bu yana kimlik onayı aşamasını bir türlü geçemiyorum ve bu nedenle e-Devlet onay sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Tu...
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Numara Taşıma Süreci Aksıyor

Turkcell faturalı hatta numaramı taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak süreçle ilgili bilgi almak ve işlemimi tamamlayabilmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Turkcell hattım olmamasına rağmen Turkcell’li olmaya çalışıyorum fakat bu iletişimsizlik ...
E-sim İle Numara Taşıma Başvurum Sürekli Reddediliyor

Turkcell faturalı hatta numara taşımak için iki gün önce Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Numaramı e-sim üzerinden aktif etmek istiyorum ancak iki gündür üst üste 'Evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir' şeklinde aynı ...
Turkcell Numara Taşıma Sonrası Paket Fiyatı Mağduriyeti
Turkcell pişmanlıktır. 23 Kasım 2025 Pazar günü turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattımı Turkcell’e, faturasız hatta numara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. İşlemi yaparken bana 100 TL’ye 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik faturasız paket seçeneği sunuldu. Ben de numaramı özellikle bu p...
Turkcell Online Hat Taşıma İşleminin Son Adımında Sürekli Hata Alıyorum

Turkcell’e hat taşıma başvurumu iki gündür telefondan, online olarak tamamlamaya çalışıyorum ancak son adımda sürekli hata alıyorum. E-Devlet ile onayla butonuna tıkladığımda “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda en az 20 kez yen...
Numara Taşıma İşleminin Sürekli Evrak Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
24 Kasım tarihinde numaramı mevcut operatörümden Turkcell’e taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı akşam Turkcell hattım tarafıma teslim edildi. Ardından Turkcell uygulamasına giriş yaparak ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon süre...
Turkcell Sim Kartım Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Geçen hafta cuma günü numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim onaylandığı halde yeni sim kartım kargo ile bana hiç ulaşmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taşıma yaptığım hattın numarası 82 ile bitmektedir. Sim kartım gelmediği için hattımı T...
Online Numara Taşıma Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle online olarak başvuru yaptım ancak hattımın aktivasyonu ve soru-destek süreçleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyl...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 427
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.826
- Çocuk Hattı 262
- Dijital Servisler 1.040
- eSIM 1.170
- Fatura 16.672
- Faturalı Paketler 3.576
- Faturasız Paketler 681
- Gnctrkcll 915
- Hat Aktivasyonu 667
- Hat Devir 848
- Hat Kapatma 837
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.364
- Hız Testi 283
- İnternet 10.330
- Kampanya 1.771
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 145
- Mobil İmza 846
- Mobil Ödeme 768
- Numara Değiştirme 359
- Numara Engelleme 334
- Numara Taşıma 3.416
- Pin Kodu 29
- Platinum 1.000
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 595
- Salla Kazan 1.201
- Sim Kart 2.751
- Superbox 4.089
- Şebeke 3.122
- Taahhüt 1.623
- Tarife Değişikliği 1.257
- TL Yükle 224
- Upcall 75
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.198

