to read complaints and reviews, or file yours.E-sim İle Numara Taşıma Başvurum Sürekli Reddediliyor
Turkcell faturalı hatta numara taşımak için iki gün önce Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Numaramı e-sim üzerinden aktif etmek istiyorum ancak iki gündür üst üste 'Evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir' şeklinde aynı uyarıyı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler. Ben de yönlendirdikleri şekilde iki kez daha denedim fakat her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Numara taşıma sürecimde tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorunun ne olduğu da açıklanmıyor.
Numara taşıma işleminin, talep ettiğim şekilde e-sim üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve sürecimle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
