to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hatta numaramı taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak süreçle ilgili bilgi almak ve işlemimi tamamlayabilmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Turkcell hattım olmamasına rağmen Turkcell’li olmaya çalışıyorum fakat bu iletişimsizlik nedeniyle olamıyorum.
Yaklaşık 30’ar dakikadan 3 kez arama yaptım. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen telefon açılmadı ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşıp numara taşıma sürecimle ilgili net bilgi almak ve gerekli yönlendirmeyi duymak istiyorum.
Numara taşıma başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim, ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e internet üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yeni sim kartımı takmama rağmen...
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...
Yorumlar