Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dalin Islak Mendil Kullanımında Çocuk Cildinde Şiddetli Tahriş

profile
Erdem
11 Mayıs 15:36
53

Dalin ıslak mendil “kokulu temizlik” ürünüyle bugün saat 13:00 civarında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün arkasında “klinik testlerle kanıtlanmış yumuşak formülü, bebeğinizin hassas cildine özel olarak geliştirilmiştir, bebeğinizin günlük bakımı için her yerde güvenle kullanabilirsiniz” ifadeleri yer aldığı için, 5 yaşındaki kızımın yüzünü silmek amacıyla ilk kez bu şekilde kullandık. Daha önce aynı ürünü sadece genel temizlik amaçlı kullanıyorduk.

Kızımın yüzünü bu ıslak mendille sildiğimiz anda kısa süre içerisinde cildinde belirgin bir tahriş ve kızarıklık oluştu. Hemen krem sürerek müdahale etmeye çalıştık ancak kızarıklık uzun süre geçmedi. Olay sırasında kızım okula gitmek zorunda olduğu için bir sağlık kuruluşuna götüremedik, bu durum bizi hem endişelendirdi hem de üzdü.

Ürünün üzerinde hassas ciltlere uygun ve her yerde güvenle kullanılabileceği özellikle vurgulanmasına rağmen böyle bir reaksiyonla karşılaşmak, Dalin gibi köklü bir markaya hiç yakışmadı. İstanbul Pendik Velibaba’da ikamet ediyoruz ve ürünü Getir Büyük üzerinden online olarak sipariş ettik. Bu ürün sebebiyle yaşadığımız mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.

Bu olayla ilgili olarak firmadan öncelikle resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Kullanmış olduğumuz partinin ve ürünün incelenmesini, gerekiyorsa toplatılmasını, ürün içerikleri ve uyarılarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili iade veya değişim gibi tüketici haklarımızın da karşılanmasını istiyorum.

11 Mayıs 15:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan size ulaşılamamıştır. Talebiniz doğrultusunda ,0850 622 6260 danışma hattımız üzerinden hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dalin Saç Tarama Spreyi Sonrası Kızımda Bitlenme Sorunu

profile
Aksoy
04 Ağustos 2025 21:08
4.819

Dalin Saç Spreyi Aşırı Ekşi Koku Ve Yanıtsız Şikayet

profile
Sefanur
11 Mart 07:25
396

Bozuk Yumuşatıcı Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurkan
24 Kasım 2025 04:57
416
bozuk-yumusatici-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
bozuk-yumusatici-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bozuk-yumusatici-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Dalin Sabununun Kokusu Beklenenden Farklı Ve Kalitesiz Çıktı

profile
Gökçe
08 Eylül 2025 01:09
847

Dalin Yüz Yıkama Ürünü Bozuk Çıktı, Cildimde Tahrişe Sebep Oldu

profile
Sahra
30 Haziran 2025 10:14
997

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz