Şişmiş Kapaklı Gurvita Tavuk Suyu Gönderilmesi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Migros Hemen üzerinden Migros Maltepe Çankaya Şubesi’nden 874006960 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle mağazaya güvenmediğim için Gurvita marka tavuk suyu ürününe not ekleyerek kapağının kesinlikle şişmemiş olmasını belirttim. Buna rağmen bilerek ve isteyerek kapağı şişmiş, bozuk bir ürün gönderildi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ayrıca 3 adet vişne suyu ve 3 adet şeftali suyu sipariş etmeme rağmen, notlarıma ve sipariş detayıma bakılmadan 6 adet şeftali suyu gönderildi. Alternatif ürün tercihimi dahi “istemiyorum” şeklinde işaretlemiş olmama rağmen, hem yanlış hem de tercih etmediğim ürünler teslim edildi. Donuk gelmesi gereken ürün ise çözünecek kadar bekletilmiş, bu da gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durum oluşturmuştur.

Yaklaşık 722,68 TL tutarındaki bu siparişte hem bozuk ürün gönderilmesi hem de yanlış ve çözünen ürünler teslim edilmesi, mağazanın müşterinin sağlığını ve memnuniyetini dikkate almadığını açıkça göstermektedir. Bu yaşananlardan dolayı son derece rahatsızım ve konuyu gerekirse bakanlığa ve il ticaret müdürlüğüne de bildirmeyi düşünüyorum.

Migros Hemen’in ve özellikle Maltepe Çankaya Şubesi’nin bu konuda acilen inceleme yapmasını, kapağı şişmiş Gurvita marka tavuk suyunun ve yanlış/çözünmüş gönderilen diğer ürünlerin derhal değiştirilmesini ve yaşanan bu ihmal için tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.