FLO Mağazasında Tabanı Açılan Ayakkabıya Üretim Hatası Yok Diyorlar Ve Değişim Talep Ediyorum

Osmaniye Kadirli FLO mağazasından Şubat ayında Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile dolmadan taban kısmından açılmaya başladı. Bunun üzerine 9 Mayıs’ta ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu gösterdim ve incelemeye gönderileceği söylendi. Kısa süre sonra bana geri dönüş yapılarak ürünle ilgili herhangi bir üretim hatası olmadığı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı bildirildi.

Sadece 1 ayda tabanı açılan bir ayakkabıya “üretim hatası yok” denilmesini kabul etmiyorum. Rastgele bir yerden değil, özellikle güvendiğim için FLO mağazasını tercih ettim. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamak ve haklı olduğum halde mağdur edilmek beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

İlgili ürünüm incelemeye 43330031602650230014 numarası ile gönderilmiştir. Ayakkabının kullanım süresi ve yaşadığım sorunun açıkça ortada olduğu dikkate alınarak ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.