to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kapalı Kartta Yönlendirilen 74.000 TL Ödeme İadesi Sağlanmadı
Ziraat Bankası’na ait sonu 8348 ile biten bankamatik kartım güvenlik sebebiyle kapatılmasına rağmen, bu kapalı karta yönlenen toplam 74.000 TL tutarındaki ödemeler tarafıma aktarılmamıştır. 11.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden yapılan 60.400 TL tutarındaki EFT ile 02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yapılan 13.600 TL tutarındaki ödeme, kapalı durumdaki bu karta yönlenmiş görünmektedir.
Bu durum üzerine bankaya dilekçe ve gerekli başvurular tarafımdan yapılmış olmasına rağmen, henüz herhangi bir sonuç alamadım ve tutarların tarafıma iadesi sağlanmamıştır. Ziraat Bankası nezdinde aktif olarak kullanılan, sonu 6294 ile biten sanal kartıma veya ilgili hesabıma aktarım gerçekleştirilmemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kapalı karta yönlenmiş olan toplam 74.000 TL tutarındaki ödemelerin ivedilikle aktif kartıma veya hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
