to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’dan 6 gün önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve daha ilk kullanımımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Poliçem yürürlüğe girdikten sonra bugün İstinye Hastanesi dermatoloji bölümünde yalnızca muayene oldum, herhangi bir ameliyat ya da işlem yapılmadı. Hastaneden çıktıktan sonra hastane tarafından aranarak, 4.000 TL’lik muayene ücretini sigortanın karşılamadığını ve ödemenin bana çıktığını öğrendim.
Doktorum rahatsızlığımı bir ay önce sisteme yazmış olabilir ama ben sigortayı sadece 6 gün önce yaptırdım ve henüz bir ameliyat ya da benzeri pahalı bir işlem olmadı, sadece muayene gerçekleştirdim. Buna rağmen muayenenin dahi karşılanmaması, gerçekten neye para verdiğimi sorgulatıyor.
Konu hakkında Anadolu Sigorta’yı aradığımda ise defalarca hatta farklı birimlere aktarıldım ve kimse bana mantıklı, net bir açıklama yapmadı. Ne hastane ne de sigorta tarafı doğru düzgün bilgilendirme sağlamadı.
Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bugün İstinye Hastanesi dermatoloji muayene ücretim olan 4.000 TL’nin karşılanmasını ve bu red kararının hangi maddeye dayandığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
1677919725 numaralı poliçem kapsamında açılan hasar dosyası, normal şartlarda 3 gün içinde sonuçlanması gerekirken 3. Haftaya girmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanmamıştır. Sürekli olarak “parça/onay bekleniyor” denilerek oyalanıyorum; ancak net bilgi yok, yazılı dönüş yok, muhatap yok. Hasarın kaps...
Çevik Sigorta Bilecik üzerinden yaptırmış olduğum ve tüm kasko poliçelerimin Anadolu Sigorta’da olduğu aracımla 13.04.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kalkım yolu 22. Km’de kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın çekilmesi için tam 1 hafta boyunca kurtarıcı bekledim, ancak bir hafta sonunda sigorta şirk...
16 Eylül 2025 tarihinde oğlumuzun rutin 6. Ay kontrolü için İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurduk. Tamamlayıcı sağlık sigortamız (poliçe no: 0155261814) aktif olmasına rağmen, Dr. İ***** g**** tarafından tanı kısmına “huzursuzluk ve ajitasyon” yazıldığı için Anadolu Sigorta’dan provi...
Anadolu Sigorta sağlık poliçem kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi'nde yaptırdığım bir muayene sonrasında, poliçemde kapsam dışı olan bir durumun mobil uygulamada görünmediğini fark ettim. Poliçemin son 4 hanesi 0025’tir. Bu konuda Anadolu S...
Peugeot 508 model aracım için Anadolu Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, ücretsiz cam değişimi talebinde bulundum. Ancak 14 gündür uğraşmama rağmen, işlemin gerçekleşmesi için benden alakasız belgeler (ekspertiz raporu, bir önceki muayene raporu, cep galerisi fotoğrafları gibi) talep ...
Yorumlar